Şunun için geçerlidir: Mac
Norton ürününüz, en güncel virüs tanımları ile ortadan kaldırılamayacak bir tehdit belirlediğinde etkilenen dosyaların yayılmasını veya Mac'inize bulaşmasını önlemek için etkilenen dosyaları karantinaya alır. Karantinaya alınmış olmaları halinde dosyaları Finder'da göremez veya kullanamazsınız.
Virüsten etkilendiğini düşündüğünüz halde, Norton tarafından risk olarak tanımlanmayan bir öğeyle karşılaşırsanız bu öğeleri manuel olarak Karantinaya alabilirsiniz.
Yeni bir virüs tanımı alındığında karantinaya alınan öğeyi onarmayı deneyebilirsiniz. Karantinaya alınmış bazı öğeler, Norton ürünü tekrar taradığında virüsten arındırılmış olabilir. Bu tür öğeleri geri de yükleyebilirsiniz. Bir dosyayı Karantinadan geri yüklediğinizde, Norton ürününüz dosyayı orijinal konumuna geri taşır. Alternatif olarak, dosyayı Mac'inizde başka bir konuma geri yükleyebilirsiniz.
Güvenli olduğundan emin olmadan karantinadaki bir dosyayı geri yüklememenizi tavsiye ederiz. Öğeyi orijinal konumundan başka bir dizine geri yüklerseniz düzgün çalışmayabilir. Norton ürününüzü Mac'inizden kaldırmanız halinde karantinaya alınan bir dosya veya klasörü geri yükleyemezsiniz.
Norton cihaz güvenliği ürününüzü açın.
Sol bölmede Güvenlik seçeneğine tıklayın.
Güvenlik kontrol panelinde Karantina seçeneğine tıklayın.
Yeni Dosya Ekle seçeneğine tıklayın, Mac'inizde dosyanın konumunu bulun ve Aç düğmesine tıklayın.
Norton cihaz güvenliği ürününüzü açın.
Sol bölmede Güvenlik seçeneğine tıklayın.
Güvenlik kontrol panelinde Karantina seçeneğine tıklayın.
Karantinadaki ilgili dosyayı/dosyaları seçin.
İmleci karantinaya alınan dosyanın üzerine getirin, simgesine (üç nokta simgesi) tıklayın, ardından Geri Yükle veya Farklı Geri Yükle seçeneğine tıklayın.
Farklı Geri Yükle seçeneğini belirlemeniz halinde, dosya için yeni bir konum seçin ve Aç düğmesine tıklayın.
İstenmesi halinde, Mac yönetici parolanızı girin ve Tamam düğmesine tıklayın.
Dosya geri yüklendi ve artık Mac'inizde seçilen konumdan açılabilir.
Bir dosyayı Karantinadan kalıcı olarak silmek istiyorsanız Karantinada ilgili dosyayı seçin, ardından Sil düğmesine tıklayın.
Dosyaları daha ayrıntılı analiz için Norton Security Response'a gönderebilirsiniz. Aşağıdaki dosya türlerini göndermenizi öneririz:
Olası kötü amaçlı yazılım: Norton ürününüzün kötü amaçlı yazılım olarak tanımlamadığı ancak kötü amaçlı olabileceğini düşündüğünüz dosyalar.
Hatalı pozitif: Norton ürününüzün kötü amaçlı yazılım olarak tanımladığı ancak temiz olabileceğini düşündüğünüz dosyalar.
Gönderdiğiniz dosyalarda hiçbir zaman kişisel bilgiler bulunmaz. Çoğu durumda, size bir yanıt göndermeden dosyayı işleme alırız.
Bir öğeyi değerlendirme için Norton'a gönderme
Norton cihaz güvenliği ürününüzü açın.
Sol bölmede Güvenlik seçeneğine tıklayın.
Güvenlik kontrol panelinde Karantina seçeneğine tıklayın.
Karantinadaki ilgili dosyayı/dosyaları seçin.
İmleci karantinaya alınan dosyanın üzerine getirin, (üç nokta simgesine) tıklayın, ardından Analiz için gönder seçeneğine tıklayın.
Olası kötü amaçlı yazılım veya Olası yanlış tespit, kötü amaçlı yazılım değil seçeneklerinden birini belirleyin ve metin kutusuna dosyayla ilgili ek bilgileri girin, ardından Gönder düğmesine tıklayın.
Bu makale yardımcı oldu mu?