Girl with kid

Offer for existing members: Upgrade for Free*

Cybercrime has evolved. Our protection has too. *For the remainder of your subscription. Terms apply.

Şunun için geçerlidir: Android,Mac,Windows,iOS

VPN sunucu konumunu değiştirdikten sonra bile Norton VPN'in gerçek IP adresini görüntülemesiyle ilgili sorunları düzeltin

Norton VPN'in hâlâ gerçek genel IP adresinizi ya da seçtiğiniz VPN konumuyla eşleşmeyen bir IP adresini gösterdiğini fark edebilirsiniz. Bu durum, cihazınızın veya ağınızın yalnızca IPv6 kullanması ancak Norton VPN'in şu anda IPv4 ile çalışması durumunda ortaya çıkabilir. Bu uyumsuzluk nedeniyle VPN sunucu konumunu değiştirdikten sonra görünen IP adresi yeni VPN bölgesini doğru şekilde yansıtmayabilir. Lütfen cihazınızda IPv6'yı kapatın. Daha fazla bilgi için okuyun: Cihazınızda İnternet Protokolü Sürüm 6'yı (IPv6) devre dışı bırakın.

Bu sorunu daha ayrıntılı gidermek için aşağıdaki talimatları izleyin,

IP'yi manüel olarak yenileyin.

Bu özellik şu anda kullanılamadığından, iOS cihazlarda Norton 360 veya Norton VPN kullanıyorsanız lütfen bu adımı yoksayın.

Manuel IP Yenileme

Norton VPN'deki Manuel IP yenileme özelliği, seçtiğiniz sanal konumu korurken IP adresinizi yenilemenize olanak tanır. Canlı oynatma, Web sitesi yükleme veya sık CAPTCHA'larla ilgili sorunlar yaşıyorsanız bu yararlı olabilir.

IP'yi elle yenilemek için işletim sisteminize bağlı olarak aşağıdakilerden birini seçin:

Windows ve macOS

Ürününüze bağlı olarak aşağıdakilerden birini seçin:

Norton VPN

  1. VPN'i açın ve bağlanın.

    1. Norton VPN'i açın
    2. Tercih ettiğiniz VPN konumunu seçin.
    3. Bağlan düğmesine tıklayın ve durum Bağlandı olarak görünene kadar bekleyin.

  2. El ile IP Yenileme düğmesini bulun.

    1. Bağlıyken Bağlantıyı Kes düğmesinin yanına bakın.
    2. Yenile simgesini (daire biçimli ok) tıklatın.

  3. Acil Kapatma Anahtarı'nı (istenirse) onaylayın.

    1. Acil Kapatma Anahtarı'nı açmanızı isteyen bir istem görürseniz, etkinleştirmek için "Ayarlar'a Git" düğmesine tıklayın. Ardından ana ekrana geri dönün ve \"Manuel IP yenileme\" simgesine tekrar tıklayın.
    2. Manuel IP Yenileme'yi denemek istemiyorsanız Geri Dön seçeneğini tıklayın.
    3. Acil Kapatma Anahtarı'nı etkinleştirmeden IP'yi yenilemek istiyorsanız "IP'yi yenilemeye devam et"'e tıklayın.

  4. Yeni IP adresinizi alın ve siteyi yeniden deneyin.

    1. Kısa \"Yeni IP ediniyor…\" mesajının bitmesini bekleyin.
    2. Yeniden bağlandıktan sonra IP adresiniz yenilenir (aynı konum, yeni IP).
    3. Web sitenize/uygulamanıza geri dönün ve yenileyin veya yeniden deneyin.

Not:

  • Yenile simgesi yalnızca VPN bağlıyken ve duraklatılmamışken görünür.
  • Bu özellik, canlı oynatma çalışmadığında, siteler yüklenmediğinde veya CAPTCHA'lar sürekli görüntülendiğinde idealdir.

Norton 360

  1. VPN'i açın ve bağlanın.

    1. Norton 360'ı açın.
    2. Sol bölmede Gizlilik seçeneğine tıklayın.
    3. Secure VPN kutucuğunda Aç'a tıklayın.
    4. Tercih ettiğiniz VPN konumunu seçin.
    5. Bağlan düğmesine tıklayın ve durum Bağlandı olarak görünene kadar bekleyin.

  2. El ile IP Yenileme düğmesini bulun.

    1. Bağlıyken, bağlı olduğunuz bölgeye aşağıdan bakın.
    2. IP'yi Yenile düğmesine tıklayın.

  3. Acil Kapatma Anahtarı'nı (istenirse) onaylayın.

    1. Acil Kapatma Anahtarı'nı açmanızı isteyen bir istem görürseniz, etkinleştirmek için "Ayarlar'a Git" düğmesine tıklayın. Ardından ana ekrana geri dönün ve \"Manuel IP yenileme\" simgesine tekrar tıklayın.
    2. Manuel IP Yenileme'yi denemek istemiyorsanız "Geri Dön"ü tıklayın.
    3. Acil Kapatma Anahtarı'nı etkinleştirmeden IP'yi yenilemek istiyorsanız "IP'yi yenilemeye devam et"'e tıklayın.

  4. Yeni IP edinin ve canlı oynatma sitesini yeniden deneyin.

    1. Kısa \"Yeni IP ediniyor…\" mesajının bitmesini bekleyin.
    2. Yeniden bağlandıktan sonra IP adresiniz yenilenir (aynı konum, yeni IP).
    3. Dijital yayın web sitesine/uygulamasına geri dönün ve yenileyin veya yeniden deneyin.

Not:

  • IP yenileme simgesi yalnızca VPN bağlıyken ve duraklatılmadığında görünür.
  • Bu özellik, canlı oynatma çalışmadığında, siteler yüklenmediğinde veya CAPTCHA'lar sürekli görüntülendiğinde idealdir.

Android

Norton VPN

  • VPN'i açın ve bağlanın.

    • Norton VPN uygulamasını açın.
    • Tercih ettiğiniz VPN konumunu seçin.
    • Bağlan düğmesine dokunun ve durum Bağlandı olarak görüntülenene kadar bekleyin.

  • Manuel IP Yenileme simgesini bulun.

    • Bağlıyken Bağlantıyı Kes düğmesinin yanına bakın.
    • Yenile simgesine (dairesel ok) dokunun.

  • Veri sızıntısı uyarısını onaylayın (istenirse).

    • Acil Kapatma Anahtarı kapalıysa, IP yenileme süresi boyunca veri sızıntısını önlemek için bunu AÇMANIZ istenir.
    • İptal et'e dokunun ve sağ üstteki Ayarlar'a (Dişli simgesi) dokunun, ardından açmak için Acil Kapatma Anahtarı'nın yanındaki açma/kapatma düğmesini kaydırın.
    • Geri dönün ve IP Yenile simgesine (dairesel ok) tekrar dokunun.
    • Acil Kapatma Anahtarı'nı etkinleştirmeden IP'yi yenilemek istiyorsanız Yine de devam et düğmesine dokunun.

  • Yeni IP adresinizi alın ve siteyi yeniden deneyin.

    1. Kısa \"Yeni IP ediniyor…\" mesajının bitmesini bekleyin.
    2. Yeniden bağlandıktan sonra IP adresiniz yenilenir (aynı konum, yeni IP).
    3. Web sitenize/uygulamanıza geri dönün ve yenileyin veya yeniden deneyin.

Not:

  • Yenile simgesi yalnızca VPN bağlıyken ve duraklatılmamışken görünür.
  • Bu özellik, canlı oynatma çalışmadığında, siteler yüklenmediğinde veya CAPTCHA'lar sürekli görüntülendiğinde idealdir.

Norton 360

  • VPN'i açın ve bağlanın.

    • Norton 360 uygulamasını açın.
    • Tercih ettiğiniz VPN konumunu seçin.
    • Bağlan düğmesine dokunun ve durum Bağlandı olarak görüntülenene kadar bekleyin.

  • Manuel IP Yenileme simgesini bulun.

    • Bağlıyken Bağlantıyı Kes düğmesinin yanına bakın.
    • Yenile simgesine (dairesel ok) dokunun.

  • Veri sızıntısı uyarısını onaylayın (istenirse).

    • Acil Kapatma Anahtarı kapalıysa, IP yenileme süresi boyunca veri sızıntısını önlemek için AÇIK duruma getirmeniz istenecektir.
    • İptal et'e dokunun ve sağ üstteki Ayarlar'a (Dişli simgesi) dokunun, ardından açmak için Acil Kapatma Anahtarı'nın yanındaki açma/kapatma düğmesini kaydırın.
    • Geri dönün ve IP Yenile simgesine (dairesel ok) tekrar dokunun.
    • Acil Kapatma Anahtarı'nı etkinleştirmeden IP'yi yenilemek istiyorsanız Yine de devam et düğmesine dokunun.

  • Yeni IP adresinizi alın ve siteyi yeniden deneyin.

    1. Kısa \"Yeni IP ediniyor…\" mesajının bitmesini bekleyin.
    2. Yeniden bağlandıktan sonra IP adresiniz yenilenir (aynı konum, yeni IP).
    3. Web sitenize/uygulamanıza geri dönün ve yenileyin veya yeniden deneyin.

Not:

  • Yenile simgesi yalnızca VPN bağlıyken ve duraklatılmamışken görünür.
  • Bu özellik, canlı oynatma çalışmadığında, siteler yüklenmediğinde veya CAPTCHA'lar sürekli görüntülendiğinde idealdir.

Sorun devam ederse, farklı bir VPN bölgesine bağlanın.

Farklı bir VPN bölgesine bağlanma

VPN'niz \"En Hızlı Konum\" olarak ayarlanmışsa, bir bölgeyi manuel olarak seçin ve tekrar deneyin. Zaten belirli bir bölgeye bağlıysanız yakındaki farklı bir bölge seçin.

Örnekler:

  • Amerika Birleşik Devletleri'ndeyseniz ve VPN'niz Fastest Location olarak ayarlanmışsa, Amerika Birleşik Devletleri'ni manuel olarak seçin.
  • ABD'deyseniz ve VPN zaten ABD olarak ayarlanmışsa, Kanada veya Meksika'yı deneyin.
  • Almanya'daysanız ve VPN zaten Almanya olarak ayarlanmışsa İsviçre veya Fransa'yı deneyin.

Coğrafi bölgeyi elle değiştirmek için, işletim sisteminize bağlı olarak aşağıdakilerden birini seçin:

Windows

Ürününüze bağlı olarak aşağıdakilerden birini seçin:

Norton VPN

  1. Masaüstünüzde Norton VPN uygulamasını açın.

  2. Norton kontrol panelinde,

    • Geçerli bölgenin yanındaki aşağı oka tıklayın (Bağlan düğmesinin üzerinde).

    • Kullanılabilir ülkelerin/bölgelerin listesi görüntülenir. Bu listeden, bağlanmak için farklı bir Ülke veya Şehir seçin.

Norton VPN ayrıca bir ülke içinde bağlanmak için belirli şehirleri seçmenize olanak tanır. Belirli bir şehir seçmek için, Konum Değiştir ekranında, ülkenin yanındaki açılır listeye tıkla.
Ayrıca, arama kutusunda bağlanmak için bir ülke veya şehir araması yapabilirsiniz.

Norton 360

  1. Norton 360 uygulamasını açın.

  2. Norton kontrol panelinde, pencerenin sol tarafındaki Gizlilik seçeneğine tıklayın.

  3. Secure VPN altındaki Aç düğmesine tıklayın.

  4. Secure VPN penceresinde, Bağlantı sekmesinin altında, En Hızlı Konum veya geçerli konumun yanındaki aşağı oka tıklayın.

  5. VPN konumunu değiştir penceresinde, kullanılabilir ülkelerin listesi görüntülenir. Bu listeden bağlanmak için farklı bir ülke seçin.

Norton 360'taki Secure VPN özelliği, bağlanmak için bir ülke içindeki belirli şehirleri seçmenize de olanak tanır. Belirli bir şehir seçmek için, Konum Değiştir ekranında, ülkenin yanındaki açılır listeye tıkla.
Ayrıca, arama kutusunda bağlanmak için bir ülke araması yapabilirsiniz.

Mac

Ürününüze bağlı olarak aşağıdakilerden birini seçin:

Norton VPN

  1. Mac'inizde Norton VPN'i açın.

  2. Norton kontrol panelinde,

    • Geçerli bölgenin yanındaki aşağı oka tıklayın (Bağlan düğmesinin üzerinde).

    • Kullanılabilir ülkelerin/bölgelerin listesi görüntülenir. Bu listeden, bağlanmak için farklı bir ülke veya şehir seçin.

Norton VPN ayrıca bir ülke içinde bağlanmak için belirli şehirleri seçmenize olanak tanır. Belirli bir şehir seçmek için, Konum Değiştir ekranında, ülkenin yanındaki açılır listeye tıkla.
Bağlanmak için bir ülke veya şehir bulmak üzere arama kutusunu da kullanabilirsiniz.

Norton 360

  1. Norton 360'ı açın.

  2. Norton kontrol panelinde, pencerenin sol tarafındaki Gizlilik seçeneğine tıklayın.

  3. Secure VPN altındaki Aç düğmesine tıklayın.

  4. Secure VPN penceresinde, Bağlantı sekmesinin altında, En Hızlı Konum veya mevcut konum yanındaki aşağı ok simgesine tıklayın.

  5. VPN konumunu değiştir penceresinde, kullanılabilir ülkelerin/bölgelerin listesi görüntülenir. Bu listeden bağlanmak için farklı bir ülke veya şehir seçin.

Mac'te Norton 360 içindeki Secure VPN özelliği, bağlanmak için bir ülke içindeki belirli şehirleri seçmenize de olanak sağlar. Belirli bir şehir seçmek için, Konum Değiştir ekranında, ülkenin yanındaki açılır listeye tıkla.
Ayrıca, arama kutusunda bağlanmak için bir ülke veya şehir araması yapabilirsiniz.

Android

Ürününüze bağlı olarak aşağıdakilerden birini seçin:

Norton VPN

Bu, Norton VPN Standard, Norton VPN Plus ve Norton VPN Ultimate kullanıcıları için geçerlidir.

  1. Norton VPN'i başlatın.

  2. En alttaki VPN (ilk kutucuk) öğesine dokunun, ardından mevcut bölgenin yanındaki aşağı oka dokunun (Bağlan düğmesinin altında).

  3. VPN Konumunu Değiştir ekranında, listeden farklı bir ülke veya şehir seçin.

Norton VPN ayrıca bir ülke içinde bağlanmak için belirli şehirleri seçmenize olanak tanır. Belirli bir şehir seçmek için VPN Konumunu Değiştir ekranında, ülkenin yanındaki üç noktaya dokunun.
Bağlanmak için bir ülke veya şehir aramak üzere üst kısımdaki arama kutusunu da kullanabilirsiniz.

Norton 360

  1. Norton 360'ı başlatın.

  2. Ana ekranın alt kısmında Menü'ye (ikinci kutucuk), ardından VPN'e dokunun.

  3. Mevcut bölgenin yanındaki aşağı oka (Bağlan düğmesinin altında) dokunun.

  4. VPN Konumunu Değiştir ekranında, listeden farklı bir ülke seçin.

Norton 360 içindeki Secure VPN özelliği, bağlanmak için bir ülke içindeki belirli şehirleri seçmenize de olanak sağlar. Belirli bir şehir seçmek için VPN Konumunu Değiştir ekranında, ülkenin yanındaki üç noktaya dokunun.
Bağlanmak için bir ülke veya şehir aramak üzere üst kısımdaki arama kutusunu da kullanabilirsiniz.

iOS

Ürününüze bağlı olarak aşağıdakilerden birini seçin:

Norton VPN

Bu, Norton VPN Standard, Norton VPN Plus ve Norton VPN Ultimate kullanıcıları için geçerlidir.

  1. Norton VPN'i başlatın.

  2. Alttaki VPN (ilk kutucuk) öğesine dokunun, ardından En hızlı konum veya geçerli bölgenin yanındaki aşağı oka dokunun (Bağlan düğmesinin altında).

  3. VPN Konumunu Değiştir ekranında, listeden farklı bir bölge seçin.

Norton VPN ayrıca bir ülke içinde bağlanmak için belirli şehirleri seçmenize olanak tanır. Belirli bir şehir seçmek için VPN Konumunu Değiştir ekranında, ülkenin yanındaki üç noktaya dokunun.
Ayrıca, bağlanmak için bir ülke veya şehir bulmak amacıyla arama kutusunu kullanabilirsiniz.

Norton 360

  1. Norton 360'ı başlatın.

  2. Ana ekranın alt kısmında Menü'ye (ikinci kutucuk) dokunun, ardından VPN'e dokunun.

  3. Norton VPN ekranında, En Hızlı Konum veya mevcut bölge (Bağlan düğmesinin altında) yanındaki açılır listeye dokunun.

  4. VPN Konumunu Değiştir ekranında, listeden farklı bir ülke seçin.

Norton 360 içindeki Secure VPN özelliği, bağlanmak için bir ülke içindeki belirli şehirleri seçmenize de olanak sağlar. Belirli bir şehir seçmek için VPN Konumunu Değiştir ekranında, ülkenin yanındaki üç noktaya dokunun.
Bağlanmak için bir ülke veya şehir aramak üzere üst kısımdaki arama kutusunu da kullanabilirsiniz.

Sorun devam ederse VPN protokolünü değiştirin.

VPN protokol ayarlarını değiştirme

VPN protokolünü değiştirmek için işletim sisteminize bağlı olarak aşağıdakilerden birini seçin:

Windows

Ürününüze bağlı olarak aşağıdakilerden birini seçin:

Norton VPN

  • Masaüstünüzde Norton VPN'i açın.

  • Sol bölmede Ayarlar seçeneğine tıklayın.

  • Sağ tarafta, VPN Tercihleri sekmesinin altında, VPN Protokol Ayarları bölümüne inin ve aşağıdakilerden birini seçin.

    • Otomatik (önerilir)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Norton 360

  • Masaüstünüzde Norton 360'ı açın.

  • Sol bölmede Gizlilik'e tıklayın.

  • Secure VPN altındaki Aç'a tıklayın.

  • Üstte Ayarlar sekmesine tıklayın, Protokol Ayarları bölümüne gelene kadar aşağı kaydırın ve aşağıdakilerden birini seçin.

    • Otomatik (önerilir)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Mac

Ürününüze bağlı olarak aşağıdakilerden birini seçin:

Norton VPN

  • Mac'inizde Norton VPN'i açın.

  • Sol bölmede Ayarlar seçeneğine tıklayın.

  • Sağ tarafta, VPN Tercihleri sekmesinin altında, VPN Protokol Ayarları bölümüne inin ve aşağıdakilerden birini seçin.

    • Otomatik (önerilir)

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Norton 360

  • Mac'inizde Norton VPN'i açın.

  • Sol bölmede, Gizlilik öğesine tıklayın.

  • Secure VPN altındaki Aç'a tıklayın.

  • Ayarlar sekmesine tıklayın, Protokol Ayarları bölümüne aşağı kaydırın ve aşağıdakilerden birini seçin.

    • Otomatik (önerilir)

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Android

Ürününüze bağlı olarak aşağıdakilerden birini seçin:

Norton VPN

  • Norton VPN'i açın.

  • En altta VPN (ilk kutucuk) öğesine dokunun.

  • Sağ üst taraftaki Ayarlar (Dişli simgesi) öğesine dokunun.

  • VPN Tercihleri ekranında aşağı kaydırın ve Protokol Ayarları bölümüne dokunun, ardından aşağıdakilerden birini seçin.

    • Otomatik (önerilir)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Norton 360

  • Norton 360 uygulamasını açın.

  • En alttaki Menü (ikinci kutucuk) öğesine dokunun.

  • Menü ekranında, Gizlilik bölümünün altında VPN'e dokunun.

  • Sağ üst taraftaki Ayarlar simgesine (dişli simgesi) dokunun.

  • Bu ekranda aşağı kaydırın ve VPN Protokol Ayarları bölümüne dokunun, ardından aşağıdakilerden birini seçin.

    • Otomatik (önerilir)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

iOS

Ürününüze bağlı olarak aşağıdakilerden birini seçin:

Norton VPN

  • Norton VPN'i açın.

  • En altta VPN (ilk kutucuk) öğesine dokunun.

  • Sağ üst taraftaki Ayarlar (Dişli simgesi) öğesine dokunun.

  • VPN Tercihleri ekranında aşağı kaydırın ve VPN Protokol Ayarları bölümüne dokunun, ardından aşağıdakilerden birini seçin.

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Norton 360

  • Norton Norton 360'ı açın.

  • En alttaki Menü (ikinci kutucuk) öğesine dokunun.

  • Gizlilik bölümünde VPN seçeneğine dokunun.

  • Sağ üst taraftaki Ayarlar (Dişli simgesi) öğesine dokunun.

  • VPN Tercihleri ekranında Gelişmiş Ayarlar öğesine dokunun ve aşağıdakilerden birini seçin.

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Sorun yaşamaya devam ediyorsanız VPN ürünündeki Geri Bildirim seçeneği aracılığıyla geri bildiriminizi paylaşabilirsiniz. Bize ulaşmak için Müşteri Hizmetleri ve Destek sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

DOCID: v133522079
Son değişiklik tarihi: 07/01/2026

Bu makale yardımcı oldu mu?

Need more help?

İndir
Hesabımı yönet
Satın Al ve Yenile
Bize başvurun
Destek dolandırıcılığı
Norton yardım araçları
Virüs bulaştığını mı düşünüyorsunuz?
Windows'ta başlatma sorunu