Diğer ürünler

Mesaj: "Beklenmeyen Tarayıcı hatası" veya "Norton sunucusuna bağlanılamıyor"

Karşılaştığınız sorunun bilinen bir sistem sorunu ya da hizmet kesintisi ile ilgili olup olmadığını kontrol etmek için Norton Hizmet Durumu sayfasını ziyaret edin.

Bu sorunu çözmek için bilgisayarınızı yeniden başlatın. Sorun devam ederse, Windows 10 bilgisayarınızda varsayılan bir web tarayıcısı ayarlayın. Diğer Windows sürümlerinde, varsayılan web tarayıcınızı değiştirin.

ADIM 1

Bilgisayarınızı yeniden başlatın

  1. Tüm programlardan çıkın.

  2. Bilgisayarı yeniden başlatma.

    Sorun devam ederse, 2. Adıma gidin.

ADIM 2

Varsayılan web tarayıcısını yapılandırma

  • Windows sürümüne bağlı olarak, aşağıdakilerden birini seçin:

Windows 10 kullanıyorum
Windows 8/7/Vista/XP kullanıyorum
ADIM 3

Norton Kaldırma ve Yeniden Yükleme aracını indirme ve çalıştırma

    Norton Kaldırma ve Yeniden Yükleme aracını çalıştırmadan önce, Norton Family zaten yüklüyse kaldırın. Daha fazla bilgi içinNorton Family'yi cihazınızdan kaldırma makalesini okuyun.

  1. Norton Kaldırma ve Yeniden Yükleme aracını indirin.

    Dosyayı Windows masaüstüne kaydedin. Bazı tarayıcılarda dosya otomatik olarak varsayılan konumuna kaydedilir.

  2. Tarayıcınızda İndirmeler penceresini açmak için, Ctrl + J tuşlarına basın.

  3. NRnR simgesini çift tıklatın.

  4. Lisans sözleşmesini okuyun ve Kabul Et 'i tıklatın.

  5. Kaldır ve Yeniden Yükle 'yi tıklatın.

    Norton ürününüz, servis sağlayıcınızdan ise, Kaldır düğmesini görebilirsiniz.

  6. Devam Et veya Kaldır 'ı tıklatın.

  7. Şimdi Yeniden Başlat 'ı tıklatın.

    Bilgisayar yeniden başlatıldıktan sonra, ekrandaki yönergeleri uygulayarak Norton'u yeniden yükleyin.

Bu çözüm sorunumun üstesinden gelmemi kolaylaştırdı.

Evet Hayır

Bu çözümü geliştirmemize yardımcı olun.

Bu deneyimin geliştirilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.

Şimdi ne yapmak istersiniz?

Çözümleri tarayın ya da Bize Ulaşın.

DOCID: v113839121
İşletim Sistemi: Windows
Son değişiklik tarihi: 19/11/2019