Diğer ürünler

Otomatik olarak yenilenen aboneliğiniz hakkında daha fazla bilgi edinin

Bizimle doğrudan bir aboneliğiniz varsa, perakende veya e-ticaret satış noktalarında ön ödeme yaptıysanız veya hesabınızda ya da bizimle iletişime geçerek abonelik yenilemeyi etkinleştirdiyseniz otomatik olarak yenilenen bir aboneliğiniz vardır.

Perakende veya e-ticaret satış noktalarından satın alınan ön ödemeli abonelikler, perakende veya e-ticaret satış noktalarında ön ödemesini yaptığınız ilk dönemden sonra otomatik olarak yenilenen yinelenen aboneliklerdir. Etkinleştirmek ve kullanmak için çevrimiçi kaydolmanız ve fatura bilgilerinizi hesabınıza kaydetmeniz gerekir. Abonelik yenilemesi için ücretlendirilmeniz gereken günden önce hiçbir ücretlendirme yapılmaz. Yenilemek istemiyorsanız, ücretlendirilmeniz gereken günden önce herhangi bir zamanda hesabınızdaki yenileme işlemini iptal edin.

Nasıl çalışır?

Abone olduktan sonra, hesabınızda depoladığınız ödeme yöntemi, abonelik yenilemesini ücretlendirileceğiniz günden önce hesabınızda veya bizimle iletişime geçerek iptal etmediğiniz sürece, aboneliğinizi yenilemek için geçerli aylık veya yıllık yenileme fiyatı üzerinden ücretlendirilecektir. Yıllık abonelikler için, herhangi bir ücretlendirme yapılmadan önce size yenileme fiyatını, fatura tarihini ve ilgili ayrıntıları içeren bir e-posta göndeririz, böylece ücretlendirmenin yapılacağını bilirsiniz.

Norton hesabınızda oturum açarak veya bizimle iletişime geçerek ücretlendirilmeniz gereken günden önce istediğiniz zaman aboneliğinizin otomatik olarak yenilenmesini durdurabilirsiniz. Daha fazla bilgi için Norton aboneliğinizin otomatik olarak yenilenmesini durdurma bölümünü okuyun.

Aboneliğinizi iptal etmek ve para iadesi almak istiyorsanız, sözleşme iptali ve para iadesi haklarınız ve istisnalar hakkında daha fazla bilgi edinmek için Norton İptal ve Para İadesi Politikası bölümümüzü ziyaret edin.

Otomatik olarak yenilenen bir aboneliğin avantajları:

  • Otomatik olarak yenilenen aboneliğimiz, müşterilerimizin hizmetlerinde aksamalardan kaçınmasına yardımcı olmanın kolay bir yoludur. 
  • Seçiminize bağlı olarak otomatik olarak aylık veya yıllık olarak faturalandırılırsınız, böylece son kullanma tarihleri hakkında endişelenmenize gerek kalmadan hizmetinize sürekli erişiminiz olur.

Abonelik yenilemeyi etkinleştirme:

Abone olduktan sonra, aboneliğinizin yenilenmesini hesabınızdan da etkinleştirebilirsiniz. Hesabınızda, sağ üst köşede isminizin olduğu yere ve Aboneliklerim'e tıklayın. Aktif aboneliğin yanındaki Abonelik Yenilemeyi Etkinleştirin öğesine tıklayın.

Norton Small Business planları için, bu makaledeki talimatlar yalnızca işletme hesabı sahibi için geçerlidir.

Daha fazla yardım

Bu çözüm sorunumun üstesinden gelmemi kolaylaştırdı.

Evet Hayır

Bu çözümü geliştirmemize yardımcı olun.

Bu deneyimin geliştirilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.

Şimdi ne yapmak istersiniz?

Çözümleri tarayın ya da Bize Ulaşın.

DOCID: kb20080417115558EN
İşletim Sistemi: Android;Mac;Windows;iOS
Son değişiklik tarihi: 15/02/2024