iOS cihazınızda Norton Family ile ilgili genel sorunları düzeltme

Çocuğunuzun iOS cihazı engellenmiş saatlerdeyken veya Anında Kilitleme özelliğini tetiklediğinizde Norton Family, App Store’dan yüklenen Norton Family uygulaması da dahil olmak üzere varsayılan birkaç yüklü uygulamayı gizler.
Android'in aksine, çocuğunuzun iOS cihazını tamamen kilitlemez. Engellenmiş saatler sona erdiğinde veya cihazın kilidini açtığınızda, Norton Family uygulamasıyla birlikte çocuğunuz tüm gizli yüklü uygulamaları geri alır.
Uygulamalar alfabetik olarak yeniden düzenlenebilir. Bu durumun normal olduğunu ve hiçbir uygulamanın silinmediğini çocuğunuza anlatın. Ayrıca, çocuğunuzu uygulamaları klasörlerde gruplamamaları gerektiği konusunda bilgilendirin.

Bu sorun bazı ağ sorunları nedeniyle ortaya çıkabilir. Bu sorunu çözmek için aşağıdakileri yapın:

Çocuğunuzun engellenen içeriğe erişebileceğini düşünüyorsanız aşağıdakilerden emin olun:

• Norton Family uygulamasından en iyi şekilde faydalanmak için çocuğunuzun iOS cihazında belirli özellikleri kurmuş olmalısınız. Daha fazla bilgi için Norton Family'yi çocuğunuzun iPhone veya iPad'ine kurma bölümüne göz atın.
• Çocuğunuzun yaşına göre kısıtlama seviyesini belirlemiş olmalısınız.
• Çocuğunuz Norton Family gözetimi için gerekli ayarlardan herhangi biriyle oynamamış olmalıdır.
  Çocuğunuzun bu tür etkinliklerini görüntülemek üzere ebeveynler için Norton web sitesini veya Norton Family uygulamasını kullanabilirsiniz. Bir Android cihaz kullanıyorsanız ebeveyn uygulama bildirimlerini etkinleştirerek zaman gözetimi ve içerikle oynama hakkında anında bildirim alabilirsiniz.
• Çocuğunuz çevrimiçi etkinlikleri için sadece Norton Family tarayıcısını kullanmalıdır.
• Ev kuralı açılmış ve gerekli ayarlarla yapılandırılmış olmalıdır.

Cihaza yüklü bir profiliniz varsa, bu sorunla karşılaşabilirsiniz. Daha fazla bilgi ve çözüm için Profil kurulum sorunlarını çözme bölümüne bakabilirsiniz.