Hesabınızdaki Norton aboneliğinizi bulma
Hesabınızda oturum açtığınızda Norton ürününüzü görmüyorsanız yanlış hesapta oturum açmış olabilirsiniz ve satın aldığınız ürün başka bir hesapla ilişkilendirilmiş olabilir. Ürün yeni satın alındıysa ve henüz herhangi bir hesaba kayıtlı değilse ürünü manuel olarak ekleyebilirsiniz.
Duruma bağlı olarak aşağıdakilerden birini seçin:
Ürününüzü Norton Çevrimiçi Mağazası'ndan satın aldıysanız satın almak için kullandığınız e-posta adresiyle hesabınızda oturum açmanız gerekir.
Satın alma sırasında kullandığınız e-posta adresinden emin değilseniz e-posta adreslerinizden doğru olanı bulmanıza yardımcı olabiliriz.
-
Norton hesabınızda, Parolanızı mı unuttunuz sayfasına gidin.
-
Satın alma işleminizi yaparken veya ürününüzü kaydederken kullandığınızı düşündüğünüz e-posta adresini girin.
-
Girdiğiniz e-posta hesabında Norton'dan gelen bir e-posta olup olmadığını kontrol edin.
Parola kurtarma bağlantısı içeren veya bu e-postayla ilişkilendirilmiş bir hesap olmadığını öğrenmenizi sağlayan bir e-posta alırsınız.
-
Girdiğiniz ilk e-posta ile ilişkilendirilmiş bir hesap yoksa 1. adıma gidin ve başka bir e-posta adresi girin. Satın alma işleminizi içeren hesabı bulana kadar bu adımları tekrarlayın.
-
Bir parola kurtarma e-postası alırsanız hesabınıza erişmek için aşağıdaki adımları izleyin. Ardından, 'i tıklatın ve ürününüzü bulun.
Ürününüz listede yoksa farklı bir Norton hesabıyla ilişkilendirilmiş olabilir. Satın alma işleminizi içeren hesabı bulana kadar, başka bir e-posta adresiyle bu adımları tekrarlayın.
Bir ürün anahtarınız varsa bu anahtarı kullanarak hesabınıza Norton'u ekleyebilirsiniz. Ürünü ekledikten sonra, geçerli aygıtınıza veya farklı bir aygıta indirebilir ve yükleyebilirsiniz.
-
Norton'da Oturum Aç.
-
Norton'da oturum açmadıysanız oturum açmanız istenecektir. Norton için e-posta adresinizi ve parolanızı yazıp 'ı tıklatın.
-
Norton Kurulumu penceresinde, seçeneğini tıklatın.
Ürün anahtarınızı girin ve öğesini tıklatın.
Ürün anahtarınız alfabetik ve sayısal karakterlerin karışımından oluşur. Herhangi bir özel karakter içermez.
-
'i tıklatın.
Ürününüzü indirmeniz istenecek. Ürününüz hesabınıza eklendi; hizmetlerinizi yönetmek veya farklı bir aygıta indirmek için oturum açabilirsiniz.
-
Norton ürününüzü başlatın.
-
'ı ve ardından 'ı tıklatın.
-
Var olan hesabınızda oturum açmak için talimatları izleyin.
Hesabınızda oturum açtıktan sonra ürününüz hesabınıza eklenir; böylece, hizmetlerinizi yönetebilir veya ürününüzü farklı bir aygıta indirebilirsiniz.
-
Norton WiFi Privacy uygulamasının kaldırılması aboneliğinize otomatik olarak son vermez. Play Store ya da App Store abonelik ayarlarından aboneliğinizi iptal etmeniz gerekir.
Aboneliklerinizi iptal etme veya değiştirme hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki destek makalelerine başvurun.
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
Teşekkür ederiz!
Norton Destek'i kullandığınız için teşekkür ederiz.
< Geri
Bu çözüm sorunumun üstesinden gelmemi kolaylaştırdı.
Evet
Hayır
Bu çözümü geliştirmemize yardımcı olun.
Bu deneyimin geliştirilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.
DOCID: v67735330_EndUserProfile_tr_tk
İşletim Sistemi: Windows, Mac OS X, Android
Son değişiklik tarihi: 26/09/2017
