Tanım Güncellemeleri, mevcut tüm güncellemeler indirilip yüklendikten sonra dahi güncel değil

Bu adımlar, geçerli Norton sürümü için geçerlidir. Daha eski bir sürüme sahipseniz veya ürününüzün sürümünü bilmiyorsanız, Norton Güncelleme Merkezi adresine gidin.

ADIM 1

Bilgisayarınızda tarihi ve saati kontrol edin

  1. Windows + R tuşlarına basarak Çalıştır iletişim kutusunu açın.

  2. Aşağıdaki metni yazın ve Enter tuşuna basın.

    timedate.cpl

  3. Gün, ay ve yılın doğru olup olmadığını kontrol edin.

    Tarih yanlışsa, takvimi doğru gün, ay ve yıla getirin.

  4. Uygula 'yı ve ardından Tamam 'ı tıklatın.

  5. LiveUpdate'i tekrar çalıştırın.

    Sorun devam ederse 2. Adıma gidin.

ADIM 2

Intelligent Updater kullanarak virüs tanımlarını güncelleyin

  1. Intelligent Updater indirme sayfasına gidin.

  2. Doğru tanım kümesini seçmek için Norton adını ve sürümünü ve Windows'un sürümünü bilmeniz gerekir.

  3. Windows'unuzun ve Norton ürününüzün sürümüne bağlı olarak, uygun tanım kümesini indirin.

    Norton ürünü sürümü

    Windows 32-bit platformu

    Windows 64-bit platformu

    22.9

    ör. 20170126-020-core3sdsg2v5i32.exe

    ör. 20170126-020-core3sdsg2v5i64.exe

    22.7 ve 22.8

    ör. 20170126-020- core3sdsv5i32.exe

    ör. 20170126-020- core3sdsv5i64.exe

    22.6 ve daha öncekiler

    ör. 20170126- 020- v5i32.exe

    ör. 20170126- 020- v5i64.exe

  4. Dosyayı Windows masaüstüne kaydedin.

  5. Masaüstünüzde, indirdiğiniz dosyayı çift tıklatın.

  6. Devam etmek için Symantec Intelligent Updater penceresinde Evet 'i tıklatın.

  7. Intelligent Updater tanımlamaları güncelleştirmeyi tamamladığında Tamam 'ı tıklatın.

ADIM 3

Norton Power Eraser'ı indirip çalıştırın

  1. Norton Power Eraser aracını indirin.

  2. Kaydet 'i tıklatın.

  3. Konum olarak Masaüstü'nü seçin ve ardından Kaydet 'i tıklatın.

  4. Norton Power Eraser'ı çalıştırmak için NPE.exe dosyasını çift tıklatın.

    Kullanıcı Hesabı Denetimi penceresi görüntülenirse Evet 'i veya Devam 'ı tıklatın.

  5. Lisans sözleşmesini okuyun ve Kabul Et 'i tıklatın.

  6. Norton Power Eraser penceresinde Riskleri Tara simgesini tıklatın.

  7. Varsayılan olarak Norton Power Eraser Kök Araç Seti taraması gerçekleştirir ve bu, sistemin yeniden başlatılmasını gerektirir. Bilgisayarı yeniden başlatmanız istendiğinde Yeniden Başlat 'ı tıklatın. Kök Araç Seti taramasının eklenmesini istemiyorsanız, Ayarlar 'a gidin ve Kök Araç Seti taraması ekle seçeneğinin işaretini kaldırın (bu işlem bilgisayarın yeniden başlatılmasını gerektirir).

  8. Bilgisayar yeniden başlatıldıktan sonra tarama otomatik olarak başlar. Ekrandaki talimatları uygulayın.

Teşekkür ederiz!

Norton Destek'i kullandığınız için teşekkür ederiz.

< Geri

Bu çözüm sorunumun üstesinden gelmemi kolaylaştırdı.

Evet Hayır

Bu çözümü geliştirmemize yardımcı olun.

Bu deneyimin geliştirilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.

Şimdi ne yapmak istersiniz?

Çözümleri tarayın ya da Bize Ulaşın.

DOCID: v59824654_EndUserProfile_tr_tk
İşletim Sistemi: Windows
Son değişiklik tarihi: 04/09/2017