Mesaj: Bizim tarafımızda bir sorun oluştu. Hata Kodu: 0.. Norton VPN'de oturum açarken

Bir hata mesajıyla karşılaşabilirsiniz: Bizden kaynaklanan bir hata oluştu. İsteğinizi tamamlamamızı önleyen bir sorunu çözmek için çalışıyoruz. Daha sonra tekrar deneyin. Hata kodu: "0", Norton VPN uygulamasında oturum açarken."

Lütfen bu hatayı gidermek için aşağıdaki talimatları izleyin.

1. ADIM: Ağ bağlantısını değiştirin
Farklı bir internet bağlantısına bağlanın.

• İnternete bir Wi-Fi bağlantısı kullanarak bağlıysanız, bir mobil veri bağlantısına geçin veya tam tersini tekrarlayın.
• Kullandığınız cihaz yalnızca bir Wi-Fi bağlantısı üzerinden bağlanabiliyorsa, başka bir cihazda (varsa) bir bağlantı noktası kurun ve cihazınızı bağlayın.
• Farklı bir ağ bağlantısına geçtikten sonra Norton VPN uygulamasında oturum açmayı deneyin.

Sorun devam ederse 2. Adım'a gidin.

2. ADIM: Norton VPN'yi Kaldırın ve Yeniden Yükleyin
Norton VPN Uygulamasını Kaldırın

• Ana ekranda Norton VPN simgesine titreşene kadar dokunup basılı tutun.
• Uygulama simgesinin en üst sol köşesinde silmek için X simgesine dokunun.
• Sil’e dokunarak onaylayın.
• Cihazınızı yeniden başlatın.

Norton VPN uygulamasını yeniden yükleyin

• iPhone'unuzda/iPad'inizde App Store'u açın.
• Ara sekmesine dokunun ve ardından Norton VPN yazın.
• Sonuçlardan uygulamayı seçin.
• Al öğesine veya bulut indirme simgesine dokunun.
• İstenirse, Face ID, Touch ID veya Apple ID parolanızı kullanarak onaylayın.
• Uygulamanın indirilip yüklenmesini bekleyin.
• Aç öğesine dokunun veya başlatmak için Ana Ekran'ınıza gidin.
• Norton VPN uygulamasında oturum açmayı deneyin.