Norton 360 mobil uygulamasını kullanarak Norton'a gereksiz veya dolandırıcılık amaçlı bir cep telefonu aramasını bildirme

Güvenli Telefon Araması özelliği, şüpheli telefon araması detaylarını değerlendirilmek üzere Norton'a göndermenizi sağlar.

Güvenli Telefon Araması özelliği, Dolandırıcılık Koruması Pro içeren aşağıdaki planların bir parçası olarak mevcuttur: Norton 360 with LifeLock planları (sadece ABD), Norton 360 Advanced, Norton 360 Platinum (sadece Avustralya ve Yeni Zelanda versiyonu), Norton Mobile Scam Defense ve Norton 360 Plus for Mobile.

1. iOS veya Android cihazınızda Norton cihaz güvenliği uygulamasını açın.

2. Norton 360 uygulamasının ana ekranının altında, Menü öğesine dokunun ve Güvenli Telefon Araması öğesine dokunun.

3. Arama Geçmişi bölümünde, inceleme için göndermek istediğiniz aramaya dokunun.

4. Rapor öğesine dokunun ve arama kategorisini belirtmek için aşağıdaki seçeneklerden birini seçin: Önemsiz, Dolandırıcılık veya Normal.

   Yanlış pozitif, Norton 360 uygulamanızın yasal bir telefon aramasını yanlışlıkla şüpheli olarak algıladığında meydana gelir. Yanlış pozitif raporlamak için, Normal seçeneğini seçtiğinizden emin olun. Yanlış pozitif hâlâ devam ediyorsa, sonraki adımlar için Müşteri Hizmetleri ve Destek ile iletişime geçin.

5. Seçtiğiniz kategoriye göre arama türünü belirtin ve Gönder öğesine dokunun.

Şüpheli telefon görüşmesi ayrıntılarını değerlendirme için Norton'a gönderdiniz.