Norton satın alımınızda yanlış e-posta kullanımı nedeniyle oluşan sorunları çözme

Norton satın alımınız sırasında yanlış e-posta kullandıysanız, önce oturum açıp açamayacağınızı kontrol edebilir, ardından oturum açamazsanız Norton Destek ile iletişime geçebilirsiniz.

Girdiğiniz yanlış e-posta adresini biliyorsanız, o e-posta adresi ve oluşturduğunuz parolayla oturum açmayı deneyin.

1. Oturum açabiliyorsanız, Hesap Ayarları'na gidin ve e-posta adresinizi doğru olanla güncelleyin.

   Oturum açamazsanız, Norton Destek ile iletişime geçin.

2. Destek temsilcimizin siparişinizi bulmasına yardımcı olmak için, kullanılan kartın son dört hanesi, sipariş tarihi ve sipariş tutarı gibi bilgileri sağlamanız gerekmektedir. Banka hesap özetinizde genellikle “Norton NP##########” olarak görünen sipariş numarasını da ekleyebilirsiniz.