Girl with kid

Offer for existing members: Upgrade for Free*

Cybercrime has evolved. Our protection has too. *For the remainder of your subscription. Terms apply.

Şunun için geçerlidir: Android,Mac,Windows,iOS

Abonelik sözleşmenizi iptal etme veya otomatik olarak yenilenmesini durdurma

Aboneliğinizin otomatik olarak yenilenmesini durdurmak istiyor musunuz? Ya da belki aboneliğinizi iptal etmek istersiniz? Bu makale sözleşmenizi iptal etmeden veya aboneliğinizin otomatik olarak yenilenmesini durdurmadan önce dikkate almak isteyebileceğiniz seçenekler, bunların etkileri ile bazı en iyi uygulamalar hakkında daha fazla ayrıntı sağlar. 

Aboneliğinizin otomatik olarak yenilenmesi durduruluyor

Aboneliğinizin otomatik olarak yenilenmesini durdurmanın etkileri

Yenilemeniz aktif olduğunda, faturalandırma döngünüze bağlı olarak aboneliğiniz otomatik olarak yıllık veya aylık olarak yenilenir. Yenilemenizi iptal ederseniz:
  • Aboneliğiniz, zaten ödediğiniz abonelik süresi veya deneme dönemi boyunca devam eder, bunun ardından sona erer ve otomatik olarak yenilenmez ayrıca sizden ücret alınmaz.
  • Aboneliğinizin sona ermesiyle sözleşmeniz sona erecektir. Sizi aşağıdaki "Abonelik sözleşmenizi iptal etmenin etkileri" bölümünde listelenen etkileri okumaya davet ediyoruz. 
  • Aboneliğinizin otomatik olarak yenilenmesini durdurduğunuzda, abonelikleri otomatik olarak yenilemeyle ilgili tüm avantajlar sona erebilir.
Daha fazla bilgi için, İptal ve İade Politikası makalesine göz atın.

Aboneliğinizin otomatik olarak yenilenmesi nasıl durdurulur

Abonelik yenileme ayarlarınızı yönetebilir ve değiştirebilirsiniz ancak yöntem, aboneliğinizi nasıl satın aldığınıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir. 
Size en uygun seçeneği seçin:
  • Doğrudan Norton, LifeLock veya perakende mağazasından satın alınan bir aboneliğin yenilenmesini durdurma
    Hizmetlerimizin çoğu, müşterilerimizin hizmetlerinde aksamaları önlemesine yardımcı olmak için otomatik olarak yenilenen abonelikler şeklinde sunulmaktadır. Aboneliğinizin otomatik olarak yenilenmesini durdurmak istiyorsanız, hesap sayfanızdaki yenileme ayarlarınızı değiştirmek için Aboneliğinizin otomatik olarak yenilenmesini durdurma makalesine göz atın. Sizden ücret alınmadan önce bunu yapmanız gerekir ve değişikliğin geçerlilik kazanması genellikle talebinizden birkaç saat sonra gerçekleşir.
  • Apple App Store, Google Play Store veya Microsoft Store’dan uygulama içi satın alınan abonelik yenilemesini durdurma 
    Uygulama içi satın alma ile abone olduysanız, abonelik ayarlarınızı yalnızca Apple App Store, Google Play Store veya Microsoft Store’dan yönetebilir ve değiştirebilirsiniz.Norton veya LifeLock uygulamasını cihazınızdan kaldırmak, aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez veya aboneliğinizin otomatik olarak yenilenmesini durdurmaz. Abonelik ayarlarınızı ilgili mağazada değiştirmeniz gerekir.Daha fazla bilgi için, Apple App Store, Google Play Store veya Microsoft Store’dan Norton planı uygulama içi satın alma işlemini iptal etme makalesine göz atın.
  • İnternet servis sağlayıcıları ve telekom şirketleri gibi iş ortakları aracılığıyla satın alınan bir aboneliğin yenilenmesini durdurma
    Aboneliğiniz için iş ortaklarımızdan biri aracılığıyla faturalandırıldığında, söz konusu abonelik yenileme ayarını ilgili iş ortağı aracılığıyla yönetmeniz gerekir.Lütfen Norton veya LifeLock hizmetleriniz için sizi faturalandıran şirketle iletişime geçin.

Abonelik sözleşmenizi iptal etme

Abonelik sözleşmenizi iptal etmenin etkileri:

Abonelik sözleşmenizi iptal etmeden önce dikkate almak isteyebileceğiniz şeylerin bir listesi:
  • Abonelik sözleşmeniz, İptal ve İade Politikası kurallarımıza uygun olarak feshedilecektir.
  • Artık abonelik hizmetlerimizi kullanamayacaksınız. Örneğin, bir cihaz güvenliği aboneliğiniz varsa, cihazınız artık virüslere, kötü amaçlı yazılımlara, casus yazılımlara, fidye yazılımlarına ve diğer çevrimiçi tehditlere karşı Norton koruması almaz. 
  • Norton Cloud Backup’ta saklanan verilerinizi ve bilgilerinizi artık alamayabilirsiniz (daha fazla bilgi için Lisans ve Hizmet Sözleşmesi içeriğine göz atın).
  • İptal sonrasında, yazılımın tüm kopyalarını cihazlarınızdan kaldırmalı ve silmelisiniz.

Abonelik sözleşmenizi nasıl iptal edersiniz?

İptal yöntemi, aboneliğinizi nasıl satın aldığınıza bağlı olarak değişebilir. İptal ve Para İade politikamız hakkında daha fazla bilgi almak ve iptal, iade ve geri ödeme uygunluğunuzu kontrol etmek için Norton İptal ve Para İade Politikası makalesine göz atın.
Size en uygun seçeneği seçin:
  • Doğrudan Norton veya LifeLock’tan satın alınan abonelik sözleşmesini iptal etme 
    İptal ve İade politikamıza göre aboneliğinizi iptal edebilir ve geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz.Sözleşme iptali ve iade haklarınız ile istisnalar hakkında daha fazla bilgi edinmek için İptal ve İade Politikası sayfamızı ziyaret edin.
  • Bir perakende mağazasından satın aldığınız abonelik sözleşmelerinizi iptal edin 
    Bir perakende mağazasından satın aldığınız bir aboneliği iptal etmek ve geri ödeme almak için Satın aldığınız Norton ürünü için geri ödeme talep etme makalesine göz atın.
  • Apple App Store, Google Play Store veya Microsoft Store’dan uygulama içi satın alma işlemini iptal etme 
    Uygulama içi satın alma ile bir Norton planına abone olduysanız, abonelik ayarlarınızı yalnızca Apple App Store, Google Play Store veya Microsoft Store’dan iptal edebilir veya değiştirebilirsiniz.Norton uygulamasını cihazınızdan kaldırmak, aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez. Abonelik ayarlarınızı ilgili mağazada iptal etmeniz veya değiştirmeniz gerekir.Daha fazla bilgi için, Apple App Store, Google Play Store veya Microsoft Store’dan Norton planı uygulama içi satın alma işlemini iptal etme makalesine göz atın.
  • İnternet servis sağlayıcıları ve telekom şirketleri gibi iş ortakları aracılığıyla yapılan satın alma işlemlerini iptal etme 
    Aboneliğiniz için iş ortaklarımızdan biri aracılığıyla faturalandırıldığında, söz konusu abonelik yenileme ayarını ilgili iş ortağı aracılığıyla yönetmeniz gerekir.Lütfen Norton veya LifeLock hizmetleriniz için sizi faturalandıran şirketle iletişime geçin.
  • Deneme aboneliğini iptal etme 
    Bazı denemelerimiz, sona ermeden önce iptal etmediğiniz sürece, ücretli abonelik olarak otomatik olarak yenilenir. Ancak, ücretsiz veya deneme aboneliğini iptal etmek için, hesap sayfanızdaki yenileme ayarlarınızı değiştirmek üzere Norton aboneliğinizin otomatik olarak yenilenmesini durdurma makalesine göz atın.

Siz iptal ettikten veya abonelik sona erdikten sonra

Abonelik sözleşmenizin iptali veya sona ermesi üzerine aşağıdakileri yapmalısınız:

Ek yardım veya destek için Müşteri Hizmetleri ve Destek ile iletişime geçin.

DOCID: v20230131151010158
Son değişiklik tarihi: 03/12/2025

Bu makale yardımcı oldu mu?

Need more help?

İndir
Hesabımı yönet
Satın Al ve Yenile
Bize başvurun
Destek dolandırıcılığı
Norton yardım araçları
Virüs bulaştığını mı düşünüyorsunuz?
Windows'ta başlatma sorunu