Abonelik yenileme ayarlarınızı yönetebilir ve değiştirebilirsiniz ancak yöntem, aboneliğinizi nasıl satın aldığınıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Size en uygun seçeneği seçin:
- Doğrudan Norton, LifeLock veya perakende mağazasından satın alınan bir aboneliğin yenilenmesini durdurma
Hizmetlerimizin çoğu, müşterilerimizin hizmetlerinde aksamaları önlemesine yardımcı olmak için otomatik olarak yenilenen abonelikler şeklinde sunulmaktadır. Aboneliğinizin otomatik olarak yenilenmesini durdurmak istiyorsanız, hesap sayfanızdaki yenileme ayarlarınızı değiştirmek için Aboneliğinizin otomatik olarak yenilenmesini durdurma makalesine göz atın. Sizden ücret alınmadan önce bunu yapmanız gerekir ve değişikliğin geçerlilik kazanması genellikle talebinizden birkaç saat sonra gerçekleşir.
- Apple App Store, Google Play Store veya Microsoft Store’dan uygulama içi satın alınan abonelik yenilemesini durdurma
Uygulama içi satın alma ile abone olduysanız, abonelik ayarlarınızı yalnızca Apple App Store, Google Play Store veya Microsoft Store’dan yönetebilir ve değiştirebilirsiniz.Norton veya LifeLock uygulamasını cihazınızdan kaldırmak, aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez veya aboneliğinizin otomatik olarak yenilenmesini durdurmaz. Abonelik ayarlarınızı ilgili mağazada değiştirmeniz gerekir.Daha fazla bilgi için, Apple App Store, Google Play Store veya Microsoft Store’dan Norton planı uygulama içi satın alma işlemini iptal etme makalesine göz atın.
- İnternet servis sağlayıcıları ve telekom şirketleri gibi iş ortakları aracılığıyla satın alınan bir aboneliğin yenilenmesini durdurma
Aboneliğiniz için iş ortaklarımızdan biri aracılığıyla faturalandırıldığında, söz konusu abonelik yenileme ayarını ilgili iş ortağı aracılığıyla yönetmeniz gerekir.Lütfen Norton veya LifeLock hizmetleriniz için sizi faturalandıran şirketle iletişime geçin.