Mesaj: Kurulum Hatası. Norton 360 veya Norton VPN uygulamasında VPN kurulumu sırasında "Şu anda VPN'yi ayarlayamıyoruz" mesajı

Lütfen bu hatayı gidermek için aşağıdaki talimatları izleyin.

1. ADIM: Ağ bağlantısını değiştirin
Farklı bir internet bağlantısına bağlanın.

• İnternete bir Wi-Fi bağlantısı kullanarak bağlıysanız, bir mobil veri bağlantısına geçin veya tam tersini tekrarlayın.
• Kullandığınız cihaz yalnızca bir Wi-Fi bağlantısı üzerinden bağlanabiliyorsa, başka bir cihazda (varsa) bir bağlantı noktası kurun ve cihazınızı bağlayın.
• Farklı bir ağ bağlantısına geçtikten sonra Norton 360 veya Norton VPN uygulamasında oturum açmayı deneyin.

Sorun devam ederse 2. Adım'a gidin.

2. ADIM: Norton uygulamasını kaldırıp yeniden yükleyin
Norton uygulamasını kaldırın

• Ana ekranda Norton 360 veya Norton VPN simgesine titreşene kadar dokunup basılı tutun.
• Uygulama simgesinin en üst sol köşesinde silmek için X simgesine dokunun.
• Sil’e dokunarak onaylayın.
• Cihazınızı yeniden başlatın.

Norton uygulamasını yeniden yükleyin

• iPhone'unuzda/iPad'inizde App Store'u açın.
• Ara sekmesine dokunun ve Norton 360 veya Norton VPN yazın.
• Sonuçlardan uygulamayı seçin.
• Al öğesine veya bulut indirme simgesine dokunun.
• İstenirse, Face ID, Touch ID veya Apple ID parolanızı kullanarak onaylayın.
• Uygulamanın indirilip yüklenmesini bekleyin.
• Aç öğesine dokunun veya başlatmak için Ana Ekran'ınıza gidin.
• Norton 360 veya Norton VPN uygulamasında oturum açmayı deneyin.