Diğer ürünler

Windows XP ve Windows Vista'da Norton koruması için Destek Sonu duyurusu

Norton koruması neden Windows XP ve Vista'da sona eriyor?

Microsoft Windows XP için 2014'te ve Windows Vista için 2017 yılında desteği sona erdirdi.

NortonLifeLock ürünleri ve hizmetleri, bu işletim sistemlerini kullanan bilgisayarların, Microsoft'un destek sonu tarihlerinin çok ötesinde korunmasına yardımcı olmaya devam etmiştir. Ancak, modern Windows işletim sistemleri için en iyi güvenliği sağlamaya devam etmek amacıyla, bu eski işletim sistemleri artık desteklenmeyecektir.

Bilgisayarımdaki Windows sürümünü nasıl bulabilirim?

  1. Windows + R tuşlarına basarak Çalıştır iletişim kutusunu açın.

  2. Aşağıdaki metni yazın ve Enter tuşuna basın.

    winver

    Windows hakkında penceresi açılır ve herhangi bir hizmet paketi yüklüyse Microsoft Windows sürümünü, üretim bilgilerini ve hizmet paketi bilgilerini görüntüler.

Norton koruması ne zaman sona erecek?

Norton koruması, 2021'in başlarında Windows XP ve Vista'yı desteklemeyi durduracak. Tam bir desteğin sona erme tarihi yakında bildirilecek ve Norton korumanız o zamana kadar normal şekilde çalışmaya devam edecek. Desteğin sona erme tarihinden sonra, desteklenmeyen işletim sistemlerini çalıştıran bilgisayarlar artık ürün, hizmet ve koruma güncellemelerini ve virüs tanımlarını almayacaktır.

Hala Windows XP veya Vista kullanıyorsam ne yapmalıyım?

2021'in başlarında desteğin sona ermesinden sonra bilgisayarınızın Norton koruması alması için bilgisayarınızın işletim sistemini Windows 10'a güncelleyebilirsiniz. Windows 7 bilgisayarlar Norton koruma yazılımı tarafından desteklenmeye devam etse de XP veya Vista sistemlerini Windows 7'ye yükseltmenizi tavsiye etmiyoruz. Çünkü Microsoft, Windows 7 desteğini Ocak 2020'de sona erdirdi.

Desteklenen bir Windows sürümüne geçtikten sonra NortonLifeLock aboneliğimi aktarabilir miyim?

Windows'un güncel sürümüne geçtikten sonra Norton korumanızı yeniden yüklemeniz gerekir. Korumanızı indirmek ve yeniden yüklemek için Norton Hesabım öğesine gidin.

Eski bilgisayarınızı kullanımdan kaldırmaya karar verirseniz, Norton korumasını yanınızda götürebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Norton korumanızı bir cihazdan diğerine aktarma makalesine bakın.

Aboneliğinize bağlı olarak Norton korumasını diğer Mac, Android veya iOS cihazlarınıza da indirebilirsiniz.

Desteklenen bir Windows sürümüne yükseltme yapamazsam ne olur?

Norton korumanız 2021'in başlarına kadar normal şekilde çalışmaya devam edecek. O zamana kadar desteklenen bir Windows sürümüne yükseltme yapamazsanız, NortonLifeLock aboneliğini diğer desteklenen cihazlarınızda kullanmaya devam edebilirsiniz.

Aboneliği herhangi bir cihazınızda kullanmıyorsanız, para iadesi almaya uygun olup olmadığınızı görmek için Müşteri Hizmetleri ve Destek ile iletişime geçebilirsiniz.

Bu çözüm sorunumun üstesinden gelmemi kolaylaştırdı.

Evet Hayır

Bu çözümü geliştirmemize yardımcı olun.

Bu deneyimin geliştirilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.

Şimdi ne yapmak istersiniz?

Çözümleri tarayın ya da Bize Ulaşın.

DOCID: v136450289
İşletim Sistemi: Windows
Son değişiklik tarihi: 21/08/2020