Diğer ürünler

Hata: (9011.102) "Norton Secure VPN için yükleme işlemini kesen beklenmeyen bir hata oluştu. Lütfen yeniden deneyin..."

Bu sorunu çözmek için, LiveUpdate'i çalıştırın ve tüm kullanılabilir Norton güncellemelerini yükleyin. Sorun devam ederse, Norton'u kaldırın ve yeniden yükleyin.

ADIM 1

LiveUpdate'i Çalıştırın

  1. Norton'u başlatın.

  2. Norton Hesabım penceresinde Cihaz Güvenliği altında LiveUpdate 'e tıklayın.

  3. Norton LiveUpdate tamamlandığında Tamam 'ı tıklatın.

  4. "Norton ürününüz en son koruma güncellemelerini içeriyor" mesajını görene kadar LiveUpdate'i çalıştırın.

  5. Tüm programlardan çıkın ve bilgisayarı yeniden başlatın.

    Sorun devam ederse 2. Adıma gidin.

ADIM 2

Norton'u Kaldırma

  1. Windows + R tuşlarına basarak Çalıştır iletişim kutusunu açın.

  2. Aşağıdaki metni yazın ve Enter tuşuna basın.

    appwiz.cpl

  3. Yüklü programlar listesinde Norton 360 seçeneğini, sonra da Programı kaldır veya Kaldır öğesini tıklayın.

  4. Lütfen tüm kullanıcı verilerini kaldırın 'ı tıklatın.

  5. Abonelik Dönemi Uyarısı penceresinde, İleri seçeneğini tıklatın.

  6. Şimdi Yeniden Başlat 'a tıklayın.

    Bilgisayarınızı yeniden başlatıncaya kadar Norton 360 tam olarak kaldırılmaz.

ADIM 3

Norton'u Norton hesabınızdan indirme

  1. Norton'da Oturum Aç.

  2. Norton'da oturum açmadıysanız, oturum açmanız istenecektir. Norton için e-posta adresinizi ve parolanızı yazıp Oturum Aç 'ı tıklatın.

    Hesabınız yoksa Hesap Oluştur 'a tıklayın ve kayıt işlemini tamamlayın.

  3. Başlangıç penceresinde, Norton'u İndir 'e tıklayın.

    Norton hesabınıza kayıtlı olmayan yeni bir ürün yüklemek istiyorsanız, Yeni Bir Ürün Anahtarı Girin 'i tıklatın ve ardından indirmeye başlamak için ürün anahtarı veya PIN'i girin.

  4. Kabul Et ve İndir 'yi tıklatın.

  5. Tarayıcınıza göre aşağıdakilerden birini yapın:

    • Internet Explorer veya Microsoft Edge tarayıcısı için: Çalıştır 'ı tıklatın.

    • Firefox veya Safari için: İndirilen dosyaları görüntülemek için, tarayıcının sağ üst köşesindeki İndir seçeneğini tıklatın, ardından indirdiğiniz dosyayı çift tıklatın.

    • Chrome için: Sol alt köşede, indirdiğiniz dosyayı çift tıklatın.

  6. Kullanıcı Hesabı Denetimi penceresi görüntülenirse, Devam Et 'e tıklayın.

  7. Ekrandaki talimatları uygulayın.

    Norton, artık yüklenmiş ve etkinleştirilmiştir.

Bu çözüm sorunumun üstesinden gelmemi kolaylaştırdı.

Evet Hayır

Bu çözümü geliştirmemize yardımcı olun.

Bu deneyimin geliştirilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.

Şimdi ne yapmak istersiniz?

Çözümleri tarayın ya da Bize Ulaşın.

DOCID: v128628498
İşletim Sistemi: Mac OS X, windows
Son değişiklik tarihi: 26/06/2020