Diğer ürünler

Trojan.Zacinlo tehdidini bilgisayarınızdan kaldırma

Bu belge, Trojan.Zacinlo tehdidini bilgisayarınızdan kaldırma hakkında daha fazla bilgi sağlar. Bu tehdidi kaldırmak için LiveUpdate'i çalıştırın ve düzeltme yamasını uygulayın. Ardından tam sistem taraması gerçekleştirin.

ADIM 1

LiveUpdate'i Çalıştırın

  1. Norton'u başlatın.

    Cihaz Güvenliği 'nin yanında Norton Hesabım penceresini görürseniz 'a tıklayın.

  2. Ana pencerede, önce Güvenlik 'e çift tıklayın ve ardından LiveUpdate 'e tıklayın.

  3. İndirilen yamayı uygulamak için Şimdi Uygula 'ya tıklayın.

  4. Bilgisayarı yeniden başlatmak için Şimdi Yeniden Başlat 'a tıklayın.

ADIM 2

Tam Sistem Taramasını Çalıştır

  1. Norton'u başlatın.

    Cihaz Güvenliği 'nin yanında Norton Hesabım penceresini görürseniz 'a tıklayın.

  2. Ana pencerede Güvenlik öğesini çift tıklatın ve ardından Taramalar öğesini tıklatın.

  3. Taramalar penceresinde, Tam Sistem Taraması seçeneğini belirleyin ve Git öğesini tıklatın.

  4. Tarama tamamlandığında Son öğesini tıklatın.

  5. Bilgisayarı yeniden başlatın.

    Sorun devam ederse, 3. Adıma gidin.

ADIM 3

Norton Bootable Recovery Tool'u kullanarak tarama çalıştırma

  1. Kurtarma medyasını takın (Norton Bootable Recovery Tool DVD veya USB aygıtı) ve ardından bilgisayarınızı açın veya yeniden başlatın.

  2. Bilgisayarınız yeniden başladıktan hemen sonra ekranda görünen tuşa basarak BIOS moduna girin.

  3. Norton Bootable Recovery Tool uygulamasını oluşturduğunuz DVD'yi veya USB sürücüsünü seçip Gir tuşuna basın.

    UEFI-etkin bir bilgisayar kullanıyorsanız, UEFI Önyükleme seçeneği yerine Legacy Önyükleme seçeneği altındaki kurtarma medyasını seçin. Kurtarma medyası Norton Bootable Recovery Tool DVD'si veya USB sürücüsü olabilir.

  4. Norton Bootable Recovery Tool geri sayımdan sonra otomatik olarak başlar.

    Önyükleme menüsü görünürse NBRT'ye Hoş Geldiniz sayfasında Önyükleme 'yi seçin.

    Önyükleme başarısız olursa Önyükleme (Temel Video) öğesini seçin.

  5. Dili Seç açılan listesinde, tercih ettiğiniz dili seçin ve Tamam 'ı tıklatın.

  6. Lisans Sözleşmesi'ni okuyun ve ardından Kabul ediyorum seçeneğini tıklatın.

  7. Taramaya Başla 'yı tıklatın.

  8. Tarama Tamamlandı penceresinde, tarama sonuçlarını gözden geçirin.

    Varsayılan olarak tüm tespit edilen tehditler için seçilmiş bir çözüm işlemi bulunur. Ayrıca tehditlerin her birisi için uygun işlemi de seçebilirsiniz.

    Kaldırılan dosyalar geri yüklenemediğinden, tehditleri çözümlemeden önce tarama sonuçlarını dikkatlice inceleyin.

  9. Düzelt seçeneğini tıklatın.

  10. Onay penceresinde, Tamam 'ı tıklatın.

  11. Çözüm penceresinde, Devam 'a tıklatın.

  12. Yeniden Başlat 'ı tıklatın.

Teşekkür ederiz!

Norton Destek'i kullandığınız için teşekkür ederiz.

< Geri

Bu çözüm sorunumun üstesinden gelmemi kolaylaştırdı.

Evet Hayır

Bu çözümü geliştirmemize yardımcı olun.

Bu deneyimin geliştirilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.

Şimdi ne yapmak istersiniz?

Çözümleri tarayın ya da Bize Ulaşın.

DOCID: v128258207_EndUserProfile_tr_tk
İşletim Sistemi: Windows
Son değişiklik tarihi: 06/11/2018