Diğer ürünler

Norton Secure VPN ekranı "Bağlanıyor" konumunda kalıyor

Norton Secure VPN, VPN sunucusuna bağlantı kuramazsa bu sorun oluşur. Bu ağ bağlantınızdaki bazı geçici sorunlardan kaynaklanabilir. Cihazınızın sabit bir internet bağlantısına sahip olduğundan emin olun.

Ağ sorunlarını kontrol edin

Aynı ağda daha önce Norton Secure VPN'e bağlanabildiyseniz, biraz bekleyin ve Norton Secure VPN'e tekrar bağlanmayı deneyin.

Bazı ağlar VPN bağlantılarına izin vermez ve ağ veya güvenlik duvarı ayarlarını kullanarak VPN erişimini kısıtlar. Secure VPN'e ilk kez bağlandığınızda bu hata görülürse, ağ veya güvenlik duvarı ayarlarından kaynaklı olabilir.

Bu hatayı tekrar tekrar görürseniz farklı bir ağa veya cihazınızdaki mobil veri bağlantısına bağlanın.

Sorun devam ederse, Norton Secure VPN'yi yeniden başlatın.

Norton Secure VPN'i tekrar başlat

Mac'te Norton 360'ın parçası olarak Norton Secure VPN'ye sahipseniz, cihazınızı yeniden başlatın.

  1. Norton Secure VPN'i açın.

  2. Sağ üst köşede, kullanıcı simgesi ve Çıkış Yap 'a dokunun.
  3. Ayarlar simgesine tıklayın ve Norton Secure VPN'den Çık 'a tıklayın.
  4. Cihazınızı yeniden başlatın.

  5. Norton Secure VPN'i açın ve hesabınızı kullanarak giriş yapın.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Bu çözüm sorunumun üstesinden gelmemi kolaylaştırdı.

Evet Hayır

Bu çözümü geliştirmemize yardımcı olun.

Bu deneyimin geliştirilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.

Şimdi ne yapmak istersiniz?

Çözümleri tarayın ya da Bize Ulaşın.

DOCID: v124879257
İşletim Sistemi: Windows, Mac
Son değişiklik tarihi: 03/11/2021