Mesaj: "Sunucu hatası: İsteğinizi tamamlamamızı önleyen bir sorunu çözmek için çalışıyoruz. Daha sonra tekrar deneyin (-1010)"

Karşılaştığınız sorunun bilinen bir sistem sorunu ya da kesintisi ile ilgili olup olmadığını kontrol etmek için Norton Hizmet Durumu sayfasını ziyaret edin.

Bu sorunu çözmek için Norton Remove and Reinstall aracını indirin ve çalıştırın.

Norton Kaldırma ve Yeniden Yükleme aracını çalıştırma

1. Norton 360 Remover aracını indirin.
   Dosyayı Windows masaüstüne kaydedin. Bazı tarayıcılarda dosya otomatik olarak varsayılan konumuna kaydedilir.

2. Tarayıcınızda İndirmeler penceresini açmak için, Ctrl + J tuşlarına basın.

3. Norton_360_remover simgesini çift tıklatın.

4. Norton cihaz güvenliği uygulamanızı kaldırmak ve yeniden yüklemek için Yeniden Yükle'yi tıklayın.

5. Onaylamak için Kaldır'a tıklayın.

6. Kaldırma işlemi tamamlandıktan sonra Şimdi Yeniden Başlat seçeneğini tıklayın.
   Bilgisayar yeniden başlatıldıktan sonra Norton 360 uygulamasını yeniden yüklemeniz istenir.

7. Norton 360 Uygulamasını Yükle öğesine tıklayın.
   Uygulama adı, aboneliğinize bağlı olarak farklı olabilir.

8. Uygulama yüklendikten sonra aboneliğinizi etkinleştirmek için Oturum Aç öğesini tıklatın.