Diğer ürünler

Siber dolandırıcılıklar ve bunlardan nasıl kaçınılır

İnternet dolandırıcılığı, internetteki siber suçlular tarafından kolaylaştırılan farklı Dolandırıcılık metodolojileridir. Dolandırıcılık, kimlik avı e-postaları, sosyal medya, cep telefonunuzdaki SMS mesajları, sahte teknik destek telefon görüşmeleri, korkutucu yazılımlar ve daha fazlası aracılığıyla sayısız yolla gerçekleşebilir. Bu tür dolandırıcılıkların temel amacı, kredi kartı hırsızlığı, kullanıcı oturum açma ve parola bilgilerini ele geçirme ve hatta kimlik hırsızlığı olabilir.

İşte en yaygın siber dolandırıcılıklardan bazıları,

E-posta dolandırıcılığı

NortonLifeLock'un kimliğine bürünen e-postalar ve metin mesajları, yanıt vermediğiniz takdirde kredi kartınızı borçlandırmakla tehdit ederek genellikle bir aciliyet duygusu yaratmaya çalışır. Ayrıca, süresi dolmuş virüsten koruma ayarları veya bilgisayarınızdaki bir enfeksiyon hakkında uyarılar içerebilirler. Çoğu, birisiyle iletişim kurmanızı, okuyucudan sahte bir sitede oturum açmasını, bir eki açmasını, bir 800'lü numarayı aramasını veya kişisel bilgiler ya da hesap bilgileriyle yanıt vermesini isteyen acil bir isteği içerir.

Şüpheli e-postalardaki hiçbir bağlantıya asla tıklamayın. Bu tür şüpheli e-postaları ek olarak spam@nortonlifelock.com adresine iletin.

Yasal etki alanları için Norton'dan aldığınız bir e-postanın yasal olduğunu doğrulayın bölümüne başvurun.

Örnek e-posta:

Sample email

Teknik destek dolandırıcılıkları

Yazılım destek sağlayıcıları gibi davranan şirketler, kişisel bilgilerinize erişmek ve bunları kullanmak için büyük teknoloji şirketleri adına yazılım destek hizmetleri sunduğunu iddia eder. Bu kişiler, saygın şirketlerle ilişkileri varmış gibi kendilerini yanlış tanıtarak tüketicilerin güvenini kazanır ve tüketicilerin, bilgisayarlarına virüs ve zararlı programların bulaşmasından duydukları korkudan faydalanırlar. Birçok kişi, işe yaramaz yazılımlara ve sahte destek hizmetlerine yüzlerce dolar harcıyor ve bu da genellikle bilmeden bilgisayarlarını dolandırıcılara açan tehlikeli yazılımların indirilmesine neden oluyor. Daha fazla bilgi için, Teknik Destek Dolandırıcılığı makalesini okuyun.

Sosyal medya dolandırıcılığı

Sosyal medya dolandırıcılıkları, akışınızda gördüğünüz potansiyel olarak sizi zararlı program barındırabilecek bir bağlantıyı tıklamaya yönlendirebilecek çeşitli gönderilerdir. Farklı sosyal medya dolandırıcılığı türleri hakkında daha fazla bilgi için Sosyal medya dolandırıcılığı hakkında daha fazla bilgi edinin makalesini okuyun.

Mobil uygulama ve SMS/TXT dolandırıcılıkları

Cep telefonu kullanarak yapılan dolandırıcılıklar birçok şekilde olabilir ancak en yaygın olanları kimlik avı uygulamaları ve dolandırıcılık metin mesajlarıdır. Bunlar, tıpkı kimlik avı e-postalarıymış gibi görünecek şekilde tasarlanmıştır. Benze şekilde, zararlı yazılım e-posta yerine sahte bir uygulama veya SMS/TXT aracılığıyla geçirilir.

Siber dolandırıcılıklardan kaçınmak için ipuçları ve en iyi uygulamalar

  • Şüpheli kaynaklardan e-postaları açmayın, bağlantıları tıklamayın ve/veya ekleri indirmeyin. 
  • Cazip tekliflere inanmayın. Bir anlaşmanın gerçek olamayacak kadar iyi olduğunu düşünüyorsanız, muhtemelen gerçek değildir. 
  • Çift etkenli kimlik doğrulaması kullanın. Güçlü, benzersiz parolaların yanı sıra, çevrimiçi hesaplarınıza fazladan bir güvenlik katmanı eklemekten asla zarar gelmez.
  • Güncellenmiş antivirüs yazılımı kullandığınızdan emin olun. Dolaşan yeni zararlı yazılım türleri hakkında bilgi sahibi olun.
  • Kişisel bilgi veya parola taleplerine cevap vermeyin.
  • İstenmeyen tavsiye veya yardımı reddedin. Dolandırıcılar ya bilgi vererek yardımınızı isterler ya da genellikle teknik destek kılığında size yardım teklifinde bulunurlar.

Zaten dolandırıldıysanız atılacak adımlar

  1. Bilgisayarınız, finans kurumları, Norton hesabınıza ait ve ziyaret ettiğiniz diğer parola korumalı web sitelerine ait parolalarınızı değiştirin.
  2. Bilgisayarınızdaki virüsler için Tam Sistem Taraması çalıştırın.
  3. Geleneksel bir virüsten koruma programının algılayamayacağı daha karmaşık tehditleri algılamak için bilgisayarınızı taramak üzere daha yoğun bir yöntem kullanan Norton Power Eraser'ı kullanın.
  4. Sizden ücret alan şirketle iletişime geçin ve geri ödeme talebinde bulunun. Doğrudan şirketten geri ödeme alamıyorsanız, sorunu bildirmek için bankanızla iletişime geçin.
  5. Uygun yetkili mercilere başvuruda bulunun.

    Dünya Çapında Rekabet ve Tüketici Koruma Otoriteleri.

Bu çözüm sorunumun üstesinden gelmemi kolaylaştırdı.

Evet Hayır

Bu çözümü geliştirmemize yardımcı olun.

Bu deneyimin geliştirilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.

Şimdi ne yapmak istersiniz?

Çözümleri tarayın ya da Bize Ulaşın.

DOCID: v105274822
İşletim Sistemi: Android;Mac;Windows;iOS
Son değişiklik tarihi: 25/07/2022