Mesaj: "Sunucu hatası: Talebinizi yerine getirmemize engel olan bir sorunu gidermek için çalışıyoruz..."

Karşılaştığınız sorunun bilinen bir sistem sorunu ya da kesintisi ile ilgili olup olmadığını kontrol etmek için Norton Hizmet Durumu sayfasını ziyaret edin.

ADIM 1

Sorun çözme aracını indirin ve çalıştırın

  1. sorun çözme aracını indirin.

    Dosyayı Windows masaüstüne kaydedin.

  2. Masaüstünüzde, NortonActivationRepair.exe dosyasını çift tıklatın.

    Aracı çalıştırarak, Kullanım Sözleşmesi'ni kabul etmiş oluyorsunuz.

    Windows XP bilgisayarlarda "Bu uygulamayı çalıştıracak bir çalışma zamanı sürümü bulunamadı" mesajı görüntülenirse en son Microsoft .NET Framework sürümünü indirip yükleyin.

  3. .NET Framework yüklendikten sonra sorun çözme aracını yeniden çalıştırın.

  4. Bilgisayarınızı yeniden başlatmak için Tamam 'ı tıklatın.

  5. Bilgisayar yeniden başlatıldıktan sonra Norton ürününüzü etkinleştirin.

    Sorun devam ederse, Norton ürününüzü kaldırın ve yeniden yükleyin. 2. Adıma gidin.

ADIM 2

Norton Kaldırma ve Yeniden Yükleme aracını indirme ve çalıştırma

    Norton Kaldırma ve Yeniden Yükleme aracını çalıştırmadan önce Norton Family zaten yüklüyse kaldırın.

  1. Norton Kaldırma ve Yeniden Yükleme aracını indirin.

    Dosyayı Windows masaüstüne kaydedin. Bazı tarayıcılarda dosya otomatik olarak varsayılan konumuna kaydedilir.

  2. Tarayıcınızda İndirmeler penceresini açmak için, Ctrl + J tuşlarına basın.

  3. NRnR simgesini çift tıklatın.

  4. Lisans sözleşmesini okuyun ve Kabul Et 'i tıklatın.

  5. Kaldır ve Yeniden Yükle 'yi tıklatın.

    Norton'u servis sağlayıcınızdan aldıysanız Kaldır düğmesini görebilirsiniz.

  6. Devam Et veya Kaldır 'ı tıklatın.

  7. Şimdi Yeniden Başlat 'ı tıklatın.

    Bilgisayar yeniden başlatıldıktan sonra, ekrandaki yönergeleri uygulayarak Norton'u yeniden yükleyin.

Teşekkür ederiz!

Norton Destek'i kullandığınız için teşekkür ederiz.

< Geri

The solution made it easy for me to handle my issue.

Strongly disagree
Strongly agree

This is not my issue.

Was this information helpful?

Yes No

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Thank you for your feedback.

What would you like to do now?

Browse for solutions, search the Norton Community, or Contact Us.

DOCID: v102692928_EndUserProfile_tr_tk
İşletim Sistemi: Windows
Son değişiklik tarihi: 01/09/2017