Hata: "Bilgisayarda uyumlu olmayan Norton Family'nin eski bir sürümü algılandı..."

Norton Family'nin bilgisayarınızda yüklü olan sürümü, yüklemek istediğiniz Norton güvenlik ürünü ile uyumlu değildir. Norton güvenlik ürününüzü yüklemeden önce Norton Family'nin en son sürümünü yükleyin.

ADIM 1

Norton Family'yi Kaldırın

  1. Çocuğunuzun bilgisayarında Yönetici olarak oturum açın.

  2. Windows + R tuşlarına basarak Çalıştır iletişim kutusunu açın.

  3. Çalıştır iletişim kutusuna aşağıdakini yazın ve Enter 'a basın.

    appwiz.cpl

  4. Yüklü programlar listesinde Norton Family seçeneğini, sonra da Kaldır 'ı tıklatın.

  5. Norton Family penceresinde, ama eposta adresinizi ve parolanızı yazın ve Oturum Aç düğmesini tıklatın.

  6. İleri 'yi tıklatın.

  7. Kaldırma işlemini tamamlamak için Yeniden Başlat öğesini seçin.

ADIM 2

Norton Family'yi Yeniden Yükleme

  1. E-posta adresiniz ve parolanızı kullanarakNorton'a giriş yapın.

  2. Cihazlar sekmesinde, Cihaz Ekle 'ye tıklayın.

    Norton Security aboneliğiniz varsa Norton Family ayarlarına erişmek için Family sekmesine tıklayın.

  3. Yeni Cihaz Ekle 'ye tıklatyın.

  4. Çocuğunuzun kullandığı bilgisayarı kullanıyorsanız, Devam 'a tıklayın.

    Norton Family'yi başka bir cihaza yüklemek istiyorsanız, Hayır 'a ve ardından Devam 'a tıklayın. Başka bir aygıta yüklemek için ekrandaki talimatları uygulayın.

  5. İndirme işlemi tamamlanınca, indirdiğiniz dosyayı çift tıklatın.

  6. Dosya Açma - Güvenlik Uyarısı iletisini görürseniz devam etmek için Çalıştır öğesini tıklatın.

    Norton İndirme Yöneticisi, Norton Family için indirmeyi başlatır. İndirme tamamlandığında, yükleme otomatik olarak başlar.

  7. Kullanıcı Hesabı Denetimi komut istemi görürseniz, devam etmek için Evet 'i tıklatın.

  8. Agree & Install (Kabul Et ve Yükle)'yi tıklatın.

  9. Bir yeniden başlatma komut istemi görürseniz, Yeniden Başlat 'a tıklayın ve bilgisayarı yeniden başlattıktan sonra yüklemeye devam edin.

  10. Yükleme tamamlandığında Son düğmesini tıklatın.

ADIM 3

Kullanıcı hesaplarını izlemek için Norton Family'yi yapılandırma

  1. Bildirim alanında Norton Family simgesini tıklatın ve ardından Hesapları Düzenle 'yi tıklatın.

  2. Ebeveyn e-posta adresinizi ve parolanızı yazıp Oturum Aç 'ı tıklatın.

  3. Bilgisayarı ilişkilendirmek istediğiniz çocuk profilinin yanında Düzenle 'yi tıklatın.

  4. Farklı bir kullanıcı olarak seçeneğini ve sonra da çocuğunuzun kullandığı yerel kullanıcı hesaplarını seçin.

  5. Kaydet 'i tıklatın.

  6. Tamam 'ı tıklatın.

Teşekkür ederiz!

Norton Destek'i kullandığınız için teşekkür ederiz.

< Geri

Bu çözüm sorunumun üstesinden gelmemi kolaylaştırdı.

Evet Hayır

Bu çözümü geliştirmemize yardımcı olun.

Bu deneyimin geliştirilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.

Şimdi ne yapmak istersiniz?

Çözümleri tarayın ya da Bize Ulaşın.

DOCID: kb20100427102705EN_EndUserProfile_tr_tk
İşletim Sistemi: Windows
Son değişiklik tarihi: 21/07/2018