Diğer ürünler

Geri Ödeme İste

Uygunluğunuzu öğrenmek için Norton iade ve iptal politikalarını okuyun.

Norton aboneliğinizi kullanamıyorsanız veya ürünün sunduğu korumadan memnun değilseniz Norton Support yardımcı olabilir.

Norton Çevrimiçi Mağazası'ndan satın alınan Norton aboneliği için geri ödeme isteme

  • Norton Çevrimiçi Mağazası'ndan satın aldığınız Norton aboneliği için geri ödeme almak üzere Norton Destek ile iletişime geçin.

Üçüncü taraf bir çevrimiçi mağazadan veya perakende mağazasından satın alınan Norton aboneliği için geri ödeme isteme

    Gerekli olan tüm öğeleri göndermemeniz durumunda iade talebiniz reddedilebilir.

  1. Ülkenize yönelik gerekli formu yazdırın, doldurun ve imzalayın.

    Lütfen iadenin işleme alınabilmesi için altı hafta süre tanıyın.

  2. Norton ürününüzü etkinleştirmek için kullanılan Abonelik Anahtarı etiketinin bir görüntüsünün fotokopisini çekin veya yazdırın.

      • Bu, satın almanızı onaylamak ve para iadesinden sonra aboneliğin kullanımını önlemek için gerekli bir adımdır.

      • Çoğu abonelikte bu, satın aldığınız paketteki bir kartta veya CD zarfında bulabileceğiniz 25 karakterli bir anahtardır. Örneğe göz atın:

  3. Norton'u satın alma tarihini ve ürün için ödenen fiyatı gösteren orijinal faturanın görüntüsünün fotokopisini çekin veya yazdırın.

  4. Yazdırılmış, doldurulmuş ve imzalanmış formu, Abonelik Anahtarı etiketinin kopyasını ve faturanın kopyasını formda belirtilen adrese gönderin. Nasıl göndereceğinizle ilgili bilgileri formda bulabilirsiniz.

Göndereceğiniz öğeleri birbirine zımbalamayın veya bantlamayın.

Önemli lisans bildirimi

Lisans anlaşmasına göre, para iadenizi aldıktan sonra Norton lisansı, bir daha kullanılmaması için devre dışı bırakılır. İade ettiğiniz aboneliğin tüm program dosyalarını silmeniz gerekmektedir.

Teşekkür ederiz!

Norton Destek'i kullandığınız için teşekkür ederiz.

< Geri

Bu çözüm sorunumun üstesinden gelmemi kolaylaştırdı.

Evet Hayır

Bu çözümü geliştirmemize yardımcı olun.

Bu deneyimin geliştirilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.

Şimdi ne yapmak istersiniz?

Çözümleri tarayın ya da Bize Ulaşın.

DOCID: kb20100111150039EN_EndUserProfile_tr_tk
İşletim Sistemi: Android, Mac OS X, Windows
Son değişiklik tarihi: 24/07/2018