Diğer ürünler

Kredi kartı bilgilerinizi güncelleyin

Hesabınızda oturum açarak kredi kartı bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Çin, Japonya, Kore, Hong Kong ve Tayvan için kredi kartı bilgilerinizi güncellemek üzereNorton Çevrimiçi Mağazası'nı ziyaret edin.

Aboneliğinizin yenilenme zamanı geldiğinde ve hesabınızdaki kredi kartı bilgilerinin süresi dolmuşsa kredi kartınızı güncellemeniz için size bir bildirim göndeririz. Ayrıca bildirime tıklayarak kredi kartı bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Kredi kartı bilgilerinizi güncelleyin

  1. hesabınızda oturum açın.

    Hesabınızın parolasını hatırlamıyorsanız, Parolanızı mı unuttunuz? seçeneğine tıklayın ve unuttuğunuz parolanızı öğrenmek için ekrandaki yönergeleri uygulayın.

    E-posta adresinizi, parolanızı ve diğer kişisel bilgilerinizi güncellemek için Hesap ayarlarınızı güncelleme makalesini okuyun.

  2. Hesabım sayfasında, Fatura Bilgisi 'ni tıklayın.

  3. Durumunuza bağlı olarak aşağıdakilerden birini yapın:

  4. Kart bilgileriniz zaten kayıtlıysa, kartınızın yanındaki Düzenleme simgesi 'ne tıklayın ve güncellemek istediğiniz bilgileri yazın.

  5. Hesabınızda kayıtlı kartınız yoksa gerekli bilgileri doldurun.

  6. Kaydet 'i tıklatın.

    Değişiklikleri kaydettiğinizde "Güncelleme başarılı" mesajı görüntülenir. Kayıtlı e-posta adresinize değişiklikleri onaylayan bir bildirim e-postası da gönderilir.

    Kredi kartı bilgilerinizi hesabınızdan güncelleyemiyorsanız, Müşteri Hizmetleri ve Destek ile iletişime geçin.

    Bize Ulaşın

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Video


Chat Agents (ITPS only)

  1. Step 1: Chat agent cannot update credit card details

  2. Step 2: Please advise customers to either Bize telefonla ulaşın or log into their Portal to update billing details

  3. Step 3: If the customer agrees to update information in their portal, please guide through steps

Bu çözüm sorunumun üstesinden gelmemi kolaylaştırdı.

Evet Hayır

Bu çözümü geliştirmemize yardımcı olun.

Bu deneyimin geliştirilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.

Şimdi ne yapmak istersiniz?

Çözümleri tarayın ya da Bize Ulaşın.

DOCID: kb20090818150300EN
İşletim Sistemi: windows,mac,android,ios
Son değişiklik tarihi: 02/11/2021