Diğer ürünler

Norton aboneliğinizin otomatik olarak yenilenmesini durdurma

Hizmetlerimizin çoğu, müşterilerimizin hizmetlerinde aksamaları önlemesine yardımcı olmak için otomatik olarak yenilenen abonelikler şeklinde sunulmaktadır. Otomatik olarak yenilenen bir abonelik ile, sona erme tarihleri konusunda endişelenmenize gerek kalmadan hizmetinize sürekli erişiminiz olur.

Ancak, Abonelik Yenilemenizi iptal etmeyi tercih ederseniz hesap sayfanızdaki yenileme ayarlarınızı değiştirmek için aşağıdaki bilgileri kullanın. Zaten ücret kesildiyse ve para iade isteğinde bulunmak istiyorsanız, Müşteri Hizmetleri ve Destek ile iletişime geçin.

Aboneliğinizin otomatik olarak yenilenmesini durdurma

Japonya, Kore, Çin, Hong Kong ve Tayvan için: Sipariş numaranız APXXXXXXXX veya NPXXXXXXXX ile başlıyorsa veya Norton 360 Standard Plus kullanıyorsanız abonelik için Otomatik Yenilemeyi kapatmak için aşağıdaki adımları izleyin. Bölgenize göre sipariş numaranız farklıysa, güncelleme ayarlarınızı değiştirmek için aşağıdaki bağlantıyı ziyaret edin. Sipariş verirken kullandığınız sipariş numaranıza ve e-posta adresinize ihtiyacınız olacaktır.
Japonya Kore Çin Hong Kong Tayvan

Yoksa:

  1. Norton hesabınıza giriş yapın.

  2. Hesabım sayfasında, yenilemesini ve yenileme ücretlerini iptal etmek istediğiniz aboneliğin yanındaki Abonelik Yenilemeyi İptal Et seçeneğini tıklayın.

  3. İptalinizi onaylayın.

Aboneliğinizin otomatik olarak yenilenmesini durdurursanız bilmeniz gereken birkaç şey:

  • Aboneliğiniz, zaten ödediğiniz abonelik süresi boyunca devam eder, bunun ardından sona erer ve otomatik olarak yenilenmez.

  • Değişikliğin etkili olması genellikle talebinizin ardından birkaç saat sürer.

  • Aboneliğinizin otomatik olarak yenilenmesini durdurduğunuzda, abonelikleri otomatik olarak yenilemeyle ilgili tüm avantajlar sona erebilir.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Bu çözüm sorunumun üstesinden gelmemi kolaylaştırdı.

Evet Hayır

Bu çözümü geliştirmemize yardımcı olun.

Bu deneyimin geliştirilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.

Şimdi ne yapmak istersiniz?

Çözümleri tarayın ya da Bize Ulaşın.

DOCID: kb20090818144126EN
İşletim Sistemi: Android;Mac;Windows;iOS
Son değişiklik tarihi: 28/06/2022