Diğer ürünler

Hata: "Norton [product name] yükseltmesi tamamlanmadı. Lütfen şimdi Norton ürününüzü kaldırıp yeniden kurun"

ADIM 1

Norton veya Symantec ürününü kaldırma

  1. Windows ile R tuşlarına birlikte basarak Çalıştır iletişim kutusunu açın.

  2. Aşağıdaki metni yazın ve Enter tuşuna basın.

    appwiz.cpl

  3. Güncel olarak yüklü programlar listesinde Norton veya Symantec güvenlik ürününü seçin ve ardından Kaldır ya da Sil öğesini tıklatın.

  4. Ekrandaki talimatları uygulayın.

  5. Kaldırma işlemi tamamlandığında bilgisayarınızı yeniden başlatın.

ADIM 2

Norton'u yeniden yükleyin

  • Durumunuza bağlı olarak aşağıdakilerden birini yapın:

    • Ürünü CD'de satın aldıysanız, CD'yi CD-ROM sürücüsüne yerleştirin ve Norton ürününü yükle öğesini tıklatın.

      Burada Norton ürünü Norton ürününüzün adıdır.

    • İndirilmiş sürüme sahipseniz, indirdiğiniz Norton ürünü yükleme dosyasını çift tıklatın. Başka bir yere kaydetmediyseniz, kurulum dosyası Windows masaüstündedir. Ekrandaki talimatları uygulayın.

    • Ürün bilgisayarınıza önceden yüklendiyse, Norton ürününüzü bilgisayarınızla birlikte gelen yedek CD'sinden yeniden yükleyin. Yedek CD'niz yoksa veya nasıl kullanacağınızdan emin değilseniz, lütfen yardım almak için bilgisayarınızın üreticisiyle bağlantı kurun.

    • Ürünü servis sağlayıcısından indirdiyseniz ürün kurulum dosyasını bulun ve çift tıklatın. Ekrandaki talimatları uygulayın. Yükleme dosyasına artık sahip değilseniz, servis sağlayıcınız aracılığıyla yeniden indirin.

Teşekkür ederiz!

Norton Destek'i kullandığınız için teşekkür ederiz.

< Geri

Bu çözüm sorunumun üstesinden gelmemi kolaylaştırdı.

Evet Hayır

Bu çözümü geliştirmemize yardımcı olun.

Bu deneyimin geliştirilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.

Şimdi ne yapmak istersiniz?

Çözümleri tarayın ya da Bize Ulaşın.

DOCID: kb20090814172115EN_EndUserProfile_tr_tk
İşletim Sistemi: Windows
Son değişiklik tarihi: 24/08/2017