Hata: "Bu ürün bu bilgisayardaki geçerli işletim sistemi ile uyumlu değil..." (Norton yüklerken)

Aynı zamanda "Norton ürünü uyumluluk modunda yüklenmeyecektir. Bu pencereyi kapatın ve yükleme programını normal modda tekrar başlatın." iletisini görüyorsunuz. Norton, işletim sisteminiz ile uyumlu değilse veya yükleme programını uyumluluk modunda çalıştırıyorsanız bu hatalar görünebilir.

Norton uyumluluğunu kontrol edin

  • Yüklemek istediğiniz Norton, yalnızca aşağıdaki işletim sistemleri ile uyumludur:

    • Microsoft Windows® 10 (Windows 10 S haricinde tüm sürümler).

    • Microsoft Windows 8/8.1 veya sonrası (tüm sürümler).

    • Service Pack 1 veya sonraki sürümüyle Microsoft Windows 7 (tüm sürümler)

    • Service Pack 1 veya sonrası sürümleriyle Microsoft Windows Vista (tüm sürümler)*

    • Service Pack 3 veya sonrası ile Microsoft Windows XP (32 bit) Home/Professional*

    *Artık, Norton istemci güvenlik yazılımınız Windows'un desteklenen sürümlerini (Windows 10, Windows 8 ve Windows 7) kullanan müşterilerin aldığı yeni ürün güncellemelerini almayacak. Ancak, Norton istemci güvenlik yazılımınız, LiveUpdate, güvenlik açığı güncellemeleri ve uyumluluk düzeltmeleri tarafından en son kötü amaçlı yazılım tanımlarını almaya devam edecektir. Identity Safe tarayıcı uzantısı artık Windows Vista ve Windows XP'de desteklenmemektedir. Daha fazla bilgi için bkz. Windows XP ve Windows Vista için Norton Bakım Modu.

Windows Update'i çalıştırın

  1. Windows + R tuşlarına basarak Çalıştır iletişim kutusunu açın.

  2. Aşağıdaki metni yazın ve Enter tuşuna basın.

    wuapp

    Kullanıcı Hesabı Denetimi komut istemi alırsanız Evet veya Devam 'ı tıklatın.

  3. Sol bölmede, Güncellemeleri denetle öğesini tıklatın.

  4. Ekrandaki talimatları uygulayın.

Yükleyiciyi normal modda çalıştırın

    Norton yükleme programını uyumluluk modunda çalıştırmadığınızdan emin olun.

  1. İndirdiğiniz Norton yükleme dosyasına sağ tıklatın ve Özellikler 'i tıklatın.

  2. Uyumluluk sekmesindeki Uyumluluk modu altında, Bu programı uyumluluk modunda çalıştır seçeneğinin işaretini kaldırın.

  3. Norton'u yükleme.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Teşekkür ederiz!

Norton Destek'i kullandığınız için teşekkür ederiz.

< Geri

Bu çözüm sorunumun üstesinden gelmemi kolaylaştırdı.

Evet Hayır

Bu çözümü geliştirmemize yardımcı olun.

Bu deneyimin geliştirilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.

Şimdi ne yapmak istersiniz?

Çözümleri tarayın ya da Bize Ulaşın.

DOCID: kb20090814170416EN_EndUserProfile_tr_tk
İşletim Sistemi: Windows
Son değişiklik tarihi: 07/08/2018