Norton ürünümü yüklerken hata: "Yüklemeye çalıştığınız yükseltme, yüklenmiş olan ürünle uyumlu değil. Doğru ürün yükseltmesi için lütfen İnternet servis sağlayıcınızla görüşün…"

Servis sağlayıcıdan gelen var olan bir ürünün üzerine yeni bir Norton ürünü yüklediğinizde bu ileti görünebilir.

Var olan Norton ürününüzü kaldırıp yeni Norton ürününü yükleyin.

Norton ürününüzü kaldırma

  1. Windows + R tuşlarına basarak Çalıştır iletişim kutusunu açın.

  2. Aşağıdaki metni yazın ve Enter tuşuna basın.

    appwiz.cpl

  3. Yüklü programlar listesinde Norton ürününü seçin ve ardından Kaldır 'ı veya Program kaldır 'ı tıklatın.

    "Şu anda başka bir yükleyici çalışıyor. Lütfen tamamlanmasını bekleyin ve yeniden deneyin." mesajını görürseniz, bu mesajı kapatın ve ardından "İlgilenmenizi gerektiren bir sorun oluştu" şeklindeki Norton Security yükleyici uyarısını kapatın. İki mesajı da kapattığınızda Uninstall (Kaldır) veya Remove (Kaldır) öğesini tekrar tıklatın.

  4. Ekrandaki talimatları uygulayın.

  5. Kaldırma işlemi tamamlandığında bilgisayarınızı yeniden başlatın.

  6. Bilgisayar yeniden başlatıldıktan sonra yeni yükleme otomatik olarak başlar. Başlamazsa, masaüstündeki Norton yükleme dosyaları klasörünü açın ve NortonDownloader.exe dosyasını çift tıklatarak yeni yüklemeyi başlatın.

    Yeni Norton ürününüzü hala yükleyemiyorsanız Norton Support'a başvurun.

Teşekkür ederiz!

Norton Destek'i kullandığınız için teşekkür ederiz.

< Geri

Bu çözüm sorunumun üstesinden gelmemi kolaylaştırdı.

Evet Hayır

Bu çözümü geliştirmemize yardımcı olun.

Bu deneyimin geliştirilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.

Şimdi ne yapmak istersiniz?

Çözümleri tarayın ya da Bize Ulaşın.

DOCID: kb20090806165709EN_EndUserProfile_tr_tk
İşletim Sistemi: Windows
Son değişiklik tarihi: 01/09/2017