Windows Vista'da Norton Family istemcisini yükledikten sonra hata: "Symantec Service Framework bir sorunla karşılaştı ve kapatılması gerekiyor..."

Symantec'e bilgi verin

  1. Symantec Service Framework hatasını alınca, toplama işlemleri tamamlanmadan hata iletişim kutusunu kapatmayın.

  2. Görev Yöneticisi'ni başlatmak için bir kez Ctrl-Üst Karakter-Esc tuş bileşimine basın.

  3. İşlemler sekmesinde Tüm kullanıcıların işlemlerini göster 'i tıklatın.

    Kullanıcı Hesabı Denetimi penceresi görüntülenirse Devam 'ı tıklatın.

  4. ccSvcHst.exe işlemini sağ tıklatın ve ardından Döküm Dosyası Oluştur 'ı tıklatın.

  5. Döküm dosyasının başarıyla oluşturulduğunu bildiren iletiyi alınca Tamam 'ı tıklatın.

    Gerekli işlem için döküm dosyası aşağıdaki klasörde oluşturulur:

    C:\Kullanıcılar\KullanıcıAdı\AppData\Local\Temp

    Burada KullanıcıAdı, Windows Kullanıcı Hesabınızın adıdır. Dosya adını not alın.

  6. Birden çok ccSvcHst.exe işlemi varsa, 4 ve 5. satırları yineleyerek her işlem için bir döküm dosyası oluşturun.

  7. Windows Görev Yöneticisi'nden çıkın.

  8. Başlat düğmesini tıklatın ve sonra Bilgisayar 'ı tıklatın.

  9. Düzenle menüsünde Klasör ve Arama Seçenekleri 'ni tıklatın.

  10. Görünüm sekmesinde Gizli dosya veya klasörleri göster 'i bulun vi tıklatın.

  11. Uygula > Tamam seçeneğini tıklatın.

  12. Aşağıdaki klasöre gidin

    C:\Kullanıcılar\KullanıcıAdı\AppData\Local\Temp.

    Burada KullanıcıAdı, Windows Kullanıcı Hesabınızın adıdır.

  13. Not ettiğiniz tüm dosyaları Windows masaüstünüze kopyalayın.

  14. E-POSTA GÖNDER düğmesini tıklatın. Bu bağlantı e-posta programınızı açar (henüz açık değilse). Adres ve konu kısmı doldurulmuş biçimde yeni bir ileti başlatır. Telefon numaranızı ve sizi aramak için en uygun saati iletinin gövdesine ekleyin, sonra e-postayı gönderin.

    Ek yönergelerle sizinle iletişime geçilebilir. Bu konudaki yardımlarınız için teşekkür ederiz.

    E-POSTA GÖNDER

Teşekkür ederiz!

Norton Destek'i kullandığınız için teşekkür ederiz.

< Geri

Bu çözüm sorunumun üstesinden gelmemi kolaylaştırdı.

Evet Hayır

Bu çözümü geliştirmemize yardımcı olun.

Bu deneyimin geliştirilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.

Şimdi ne yapmak istersiniz?

Çözümleri tarayın ya da Bize Ulaşın.

DOCID: kb20090611114839EN_EndUserProfile_tr_tk
İşletim Sistemi: Windows Vista
Son değişiklik tarihi: 06/03/2013