Hata: "Norton Family bilgisayarınızda kurulu durumda olan Norton veya Symantec sürümüyle birlikte uygun şekilde çalışmaz..."

Bu hata, Norton güvenlik ürününün Norton Family ile uyumlu olmayan eski bir sürümü yüklediğinde oluşabilir. Bu sorunu çözmek için Norton Family'yi kaldırın ve yeniden yükleyin.

ADIM 1

Norton Kaldırma ve Yeniden Yükleme aracını çalıştırma

  1. Norton Kaldırma ve Yeniden Yükleme aracını indirin.

    Dosyayı Windows masaüstüne kaydedin. Bazı tarayıcılarda dosya otomatik olarak varsayılan konumuna kaydedilir.

  2. Tarayıcınızda İndirmeler penceresini açmak için, Ctrl + J tuşlarına basın.

  3. NRnR simgesini çift tıklatın.

  4. Lisans sözleşmesini okuyun ve Kabul Et 'i tıklatın.

  5. Gelişmiş Seçenekler 'i tıklatın.

  6. Sadece Kaldır 'ı tıklatın.

  7. Kaldır 'ı tıklatın.

  8. Şimdi Yeniden Başlat 'ı tıklatın.

    Bilgisayar yeniden başladıktan sonra, Norton Family'yi yeniden yükleyin.

ADIM 2

Norton Family'yi Yeniden Yükleme

  1. E-posta adresiniz ve parolanızı kullanarakNorton'a giriş yapın.

  2. Cihazlar sekmesinde, Cihaz Ekle 'ye tıklayın.

    Norton Security aboneliğiniz varsa Norton Family ayarlarına erişmek için Family sekmesine tıklayın.

  3. Yeni Cihaz Ekle 'ye tıklatyın.

  4. Çocuğunuzun kullandığı bilgisayarı kullanıyorsanız, Devam 'a tıklayın.

    Norton Family'yi başka bir cihaza yüklemek istiyorsanız, Hayır 'a ve ardından Devam 'a tıklayın. Başka bir aygıta yüklemek için ekrandaki talimatları uygulayın.

  5. İndirme işlemi tamamlanınca, indirdiğiniz dosyayı çift tıklatın.

  6. Dosya Açma - Güvenlik Uyarısı iletisini görürseniz devam etmek için Çalıştır öğesini tıklatın.

    Norton İndirme Yöneticisi, Norton Family için indirmeyi başlatır. İndirme tamamlandığında, yükleme otomatik olarak başlar.

  7. Kullanıcı Hesabı Denetimi komut istemi görürseniz, devam etmek için Evet 'i tıklatın.

  8. Agree & Install (Kabul Et ve Yükle)'yi tıklatın.

  9. Bir yeniden başlatma komut istemi görürseniz, Yeniden Başlat 'a tıklayın ve bilgisayarı yeniden başlattıktan sonra yüklemeye devam edin.

  10. Yükleme tamamlandığında Son düğmesini tıklatın.

ADIM 3

Kullanıcı hesaplarını izlemek için Norton Family'yi yapılandırma

  1. Bildirim alanında Norton Family simgesini tıklatın ve ardından Hesapları Düzenle 'yi tıklatın.

  2. Ebeveyn e-posta adresinizi ve parolanızı yazıp Oturum Aç 'ı tıklatın.

  3. Bilgisayarı ilişkilendirmek istediğiniz çocuk profilinin yanında Düzenle 'yi tıklatın.

  4. Farklı bir kullanıcı olarak seçeneğini ve sonra da çocuğunuzun kullandığı yerel kullanıcı hesaplarını seçin.

  5. Kaydet 'i tıklatın.

  6. Tamam 'ı tıklatın.

Teşekkür ederiz!

Norton Destek'i kullandığınız için teşekkür ederiz.

< Geri

Bu çözüm sorunumun üstesinden gelmemi kolaylaştırdı.

Evet Hayır

Bu çözümü geliştirmemize yardımcı olun.

Bu deneyimin geliştirilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.

Şimdi ne yapmak istersiniz?

Çözümleri tarayın ya da Bize Ulaşın.

DOCID: kb20081201144446EN_EndUserProfile_tr_tk
İşletim Sistemi: Windows
Son değişiklik tarihi: 21/07/2018