Mevcut müşterilerden biriyim ve abonelik planımı yenileme veya değiştirme konusunda yardıma ihtiyacım var

Korumanızı yenilemenin en kolay yolu bu işlemi Norton ürününüzden yapmaktır.

Daha fazla özellik arıyorsanız veya daha fazla aygıtı korumayı planlıyorsanız aboneliğinizi yenilediğinizde Norton ürününüzü yükseltmenizi öneririz. PC'ler, Mac'ler, Akıllı Telefonlar ve Tabletler dahil olmak üzere 10 adede kadar aygıtı kapsayan ve mevcut ürününüze kıyasla daha fazla özellik sağlayan abonelik planları sunuyoruz.

Norton ürününüzü yenileme

  1. Norton ürününüzü başlatın.

  2. Ürün penceresinin alt kısmında, Yenile 'yi tıklatın.

  3. Abonelik penceresinde, Aboneliğimi Yenile 'yi tıklatın.

    Bunu yaptığınızda Norton Mağazası sayfasına yönlendirilirsiniz.

  4. Norton Mağazası sayfasında aşağıdakilerden birini yapın:

    • Mevcut abonelik planınızı uzatmak için Norton ürününü yenilemeyi seçin

    • Abonelik planınıza daha fazla özellik ve aygıt eklemek için yükseltme teklifini seçin

    • Daha fazla aygıtın korunmasını istiyorsanız ve yükseltme teklifi görmüyorsanız ya da mevcut abonelik planınızın koruma sunduğu aygıt sayısından daha az aygıtınız varsa yeni bir ürün satın alın. İhtiyaçlarınızı karşılayan Norton ürününü ve abonelik planını bulup satın almak için destek makalesi sayfasına gidin

    Yeni abonelik satın almadan önce, mevcut aboneliğinizin Norton Otomatik Yenileme hizmetini kapatmanız gerekir.

  5. Ekrandaki talimatları uygulayın.

Abonelik planınızı yenileme veya değiştirme konusunda hâlâ yardıma ihtiyacınız varsa Norton Support'a başvurun.

Bize Ulaşın

Aynı ürünü yenileme ve yeni satın alma için neden farklı fiyatlar görüyorum?

Ürünleri karşılaştırırken ürün özelliklerini, abonelik süresinin uzunluğunu ve koruyabileceğiniz aygıt sayısını gözden geçirmeniz gerekir. Ürün fiyatı hangi seçenekleri satın almaya karar verdiğinize göre değişir. Bazı özel fırsatları, farklı bölgelerdeki fırsatları veya bazı bayilerin sunduğu fırsatları karşılaştırdığınızda aynı özelliklere sahip ürünler için farklı fiyatlar görebilirsiniz.

Geçerli aboneliğimdeki günler yenisine eklenir mi?

Norton Çevrimiçi Mağazası'ndan satın aldığınızda, yeni abonelik günleri geçerli aboneliğinize eklenir. Kalan günler satın alınan günden itibaren sayılmaya başlar. Başka bir yöntem kullanarak satın alırsanız yeni satın aldığınız ürünü yüklediğinizde, gün sayımı yeni baştan başlar ve eski gün haklarınızı kaybedersiniz. Bu şekilde yeni satın aldığınız bir ürünü yüklemek için geçerli aboneliğinizin sona ermesini beklemeniz gerekir.

Ürünü; Çin, Japonya, Kore veya Hong Kong'da bulunan Symantec çevrimiçi mağazasından satın aldıysanız, önceki ürününüzden kalan abonelik devredilmeyebilir.

Teşekkür ederiz!

Norton Destek'i kullandığınız için teşekkür ederiz.

< Geri

Bu çözüm sorunumun üstesinden gelmemi kolaylaştırdı.

Evet Hayır

Bu çözümü geliştirmemize yardımcı olun.

Bu deneyimin geliştirilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.

Şimdi ne yapmak istersiniz?

Çözümleri tarayın ya da Bize Ulaşın.

DOCID: kb20080407154946EN_EndUserProfile_tr_tk
İşletim Sistemi: Windows
Son değişiklik tarihi: 13/10/2017