Ta bort Trojan.Zacinlo från datorn

Starta Norton.

Om du ser fönstret Mitt Norton bredvid Enhetssäkerhet ska du klicka på Öppna.

Dubbelklicka på Säkerhet i huvudfönstret och sedan på LiveUpdate.

Klicka på Utför för att tillämpa den hämtade korrigeringen.

Klicka på Starta om nu för att starta om datorn.

Starta Norton.

Om du ser fönstret Mitt Norton bredvid Enhetssäkerhet ska du klicka på Öppna.

Dubbelklicka på Säkerhet i huvudfönstret och sedan på Sökningar.

Välj Fullständig systemsökning i fönstret Sökningar och klicka sedan på Kör.

Klicka på Slutför när sökningen har slutförts.

Starta om datorn.

Gå till steg 3 om problemet kvarstår.

Sätt i återställningsmediet (en dvd-skiva eller USB-enhet med Norton Bootable Recovery Tool). Sätt igång eller starta om datorn.

Du kommer till BIOS-läget genom att trycka på den tangent som visas på skärmen omedelbart efter att datorn startas om.

Markera den dvd-skiva eller USB-enhet där du skapade Norton Bootable Recovery Tool. Tryck sedan på Enter.

Om du använder en UEFI-kompatibel dator, väljer du återställningsmedia under alternativet Äldre start istället för UEFI-start. Återställningsmediet är en dvd-skiva eller USB-enhet med Norton Bootable Recovery Tool.

Norton Bootable Recovery Tool startar automatiskt efter nedräkningen.

Om startmenyn visas på sidan Välkommen till NBRT väljer du Starta.

Om det inte går att starta väljer du Start (grundläggande video).

Välj önskat språk i listrutan Välj språk och klicka på OK.

Läs igenom licensavtalet och klicka på Godkänn.

Klicka på Starta sökning.

Granska sökresultaten i fönstret Sökningen slutförd.

Det finns som standard en vald reparationsåtgärd för alla upptäckta hot. Du kan även välja lämplig åtgärd för varje enskilt hot.

Klicka på Åtgärda.

Klicka på OK i Bekräftelsefönstret.

I fönstret Reparation klickar du på Fortsätt.

Klicka på Starta om.