Andra produkter

Rapportera en misstänkt felaktig identifiering till NortonLifeLock

I dokumentet finns anvisningar om hur du rapporterar en felaktig positiv eller negativ identifiering till NortonLifeLock via onlineformuläret.

  • Berätta om situationen där du tror att en Norton-produkt felaktigt identifierar en fil eller webbplats. Detta kallas också felaktig positiv identifiering.

    Använd inlämningsformuläret (fliken Felaktigt identifierad av Norton ) för att berätta om en situation där du tror att Norton felaktigt identifierat en fil.

  • Ladda upp en misstänkt smittad fil, ett e-postmeddelande med en misstänkt bifogad fil eller en misstänkt webbplats som inte har upptäckts av en Norton-produkt. Detta kallas också felaktig negativ identifiering.

    Använd inlämningsformuläret (fliken Inte upptäckt av Norton ) för att ladda upp en misstänkt smittad fil som inte har upptäckts av Norton.

Denna lösning gjorde det enkelt för mig att hantera mitt problem.

Ja Nej

Hjälp oss att förbättra denna lösning.

Tack för att du hjälper oss att bli bättre.

Vad vill du göra nu?

Sök efter lösningar eller kontakta oss.

DOCID: v126152382
Operativsystem: Windows, Mac OS X
Senast ändrat: 06/05/2020