Gäller för: Mac
LiveUpdate håller Norton-skyddet uppdaterat och hjälper till att skydda enheten från kommande internetsäkerhetshot.
Öppna Norton Device Security-produkten.
Klicka på Säkerhet i den vänstra panelen.
I kontrollpanelen Säkerhet, i rutan LiveUpdate, klickar du på Öppna.
Klicka på Kontrollera nu.
Klicka på Klart när Norton LiveUpdate har slutförts.
Kör LiveUpdate tills du ser meddelandet ”Virusdefinitioner är uppdaterade”.
Stäng alla program och starta om Mac-datorn.
Öppna produkten Norton Device Security.
Klicka på Säkerhet i den vänstra panelen.
I kontrollpanelen Säkerhet, i rutan LiveUpdate, klickar du på Öppna.
I Norton LiveUpdate-fönstret kan du se datumet för den senaste uppdateringen.
Om datumet är äldre än en dag eller två, klicka på Uppdatera nu/Kontrollera nu.
Ett avbrott i back-end-tjänsten kan stoppa LiveUpdate. Kontrollera sidan ’Status på Norton-tjänst’ för att se om det uppstått ett avbrott i tjänsten I sådana fall kan du försöka att köra LiveUpdate efter en stund.
Leta efter följande problem som enkelt kan åtgärdas och som ofta orsakar LiveUpdate-problem:
Datorn är inte ansluten till internet.
När LiveUpdate körs första gången efter installationen tar det ofta längre tid att slutföra.
Datorn har otillräckligt diskutrymme.
Datorns datum och tid är inkorrekta.
Norton Firewall är inte inställd för att tillåta trafik.
Inställningarna för föräldraprogram blockerar anslutningen.
Nätverkets proxyinställningar är felaktigt konfigurerade.
Var den här artikeln till hjälp?