Vanliga frågor: Uppgradera Norton for Mac till version 8.x

Vi rekommenderar alltid att du uppdaterar Norton till den senaste versionen för att skydda datorn från hot utifrån. På så sätt får du den senaste skyddstekniken som skyddar dig varje dag, samt en bättre användarupplevelse.

Norton for Mac 7.x är dock inte kompatibel med nya MacOS 10.15.x Catalina. För bästa skydd och användning av de senaste funktionerna rekommenderar vi att du installerar den senaste versionen av MacOS 10.15.x Catalina när den är tillgänglig och uppdaterar Norton till version 8.x.

Norton for Mac 8.x är kompatibel med Mac OS X 10.10.x eller senare. Om du har Mac OS X 10.7.x till 10.9.x får du inte uppgraderingsvarningen och kan fortsätta använda Norton för Mac 7.x. Du har fullt skydd med Norton for Mac 7.x och du får alla framtida produktuppdateringar och virusdefinitionsuppdateringar.

Mycket. Under det senaste året har vi lagt till fler funktioner i version 8.x av produkten. Nya funktioner:

• Support för kommande, nya MacOS 10.15.x Catalina.

• URL-övervakning: Skyddar webbläsarprogrammet från skadliga webbplatser.

• Nytt gränssnitt: Ny design som passar Mac-datorns utseende och känsla. Nu delas produktfunktionaliteten upp så att de blir lättare att hitta.

Om du accepterar uppgraderingserbjudandet avinstallerar Norton den gamla versionen och den senaste versionen installeras. Om uppgraderingen avbryts eller misslyckas, avinstallera Norton med verktyget RemoveSymantecMacFiles.

När du har slutfört körningen av verktyget startar du om datorn, sedan laddar du ner och installerar den senaste versionen av Norton for Mac. Mer information finns i Ladda ner Norton på din enhet.

Om uppgraderingen avbryts eller misslyckas, avinstallera Norton med verktyget RemoveSymantecMacFiles.

När du har slutfört körningen av verktyget startar du om datorn, sedan laddar du ner och installerar den senaste versionen av Norton for Mac. Mer information finns i Ladda ner Norton på din enhet.

Ta bort det identifierade säkerhetsprogrammet från tredje part med hjälp av verktyget RemoveCompetitiveProducts för att installera Norton.

Mer information finns i Meddelande: "Vi har upptäckt att ett inkompatibelt säkerhetsprogram är installerat på datorn. Avinstallera...".