Nätbedrägerier och hur undviker du dem

E-post- och SMS-meddelanden som utger sig för att vara Norton försöker ofta skapa en känsla av en nödsituation genom att hota med att debitera kreditkortet om du inte svarar. De kan också innehålla varningar om antivirusinställningar som upphört att gälla eller om en smitta på datorn. De flesta innehåller en brådskande begäran om att kontakta någon och ber läsaren att registrera sig på en falsk webbplats, öppna en bilaga, ringa ett nummer som börjar på 800 eller svara med personuppgifter eller kontouppgifter.

Klicka aldrig på några länkar i misstänkta e-postmeddelanden. Vidarebefordra sådana misstänkta e-postmeddelanden som en bilaga till spam@norton.com.

För en lista över legitima domäner, se följande artikel: Verifiera att ett e-postmeddelande du får från Norton är legitimt.

Exempel på skräppostmeddelande:

Vissa bedragare skickar även e-post som ser ut att komma från ansedda företag (t.ex. PayPal, Microsoft, etc.). E-posten innehåller ett meddelande om Norton-förnyelse, en bifogad faktura och ett telefonnummer att ringa för att avbryta en pågående kreditkortsavgift.

För att undvika dessa typer av bedrägerier, var försiktig med erbjudanden som verkar för bra för att vara sanna och se upp för stavnings- eller grammatikfel.

Exempel på skräppostfaktura: 

Företag som utger sig för att vara leverantörer av programvarusupport påstår sig erbjuda programvarusupporttjänster på uppdrag av kända teknikföretag så att de kan få åtkomst till och utnyttja din personliga information. De vinner ofta ditt förtroende genom falska beskrivningar av sin relation till välrenommerade företag, och utnyttjar din rädsla för att få datorerna smittade av virus och malware. Många spenderar tusentals kronor på värdelösa programvarutjänster och falska supporttjänster, vilket ofta resulterar i att man ovetandes laddar ner farlig programvara som öppnar upp datorerna för bedrägerier. Mer information finns i följande artikel: Bedrägerier med falsk teknisk support.

Bedrägerier på sociala medier är inlägg du ser i dina flöden, alla med målet att få dig att klicka på en länk som potentiellt kan vara värd för malware. För att lära dig mer om olika typer av bedrägerier på sociala medier, se följande artikel: Mer information om bedrägerier på sociala medier.

Bedrägerier på mobiltelefoner kan ta sig uttryck i många olika former, men de vanligaste är nätfiskeappar och bedrägliga SMS-meddelanden. Premissen är densamma som nätfiskemeddelanden. Men i stället för e-post sprids malware genom en falsk app eller ett SMS/TXT.

Bedragare kan skicka falska kalenderinbjudningar eller händelser som påstår att din prenumeration upphör eller att en betalning väntar. Dessa inbjudningar inkluderar ofta:

• Brådskande meddelanden om förnyelse med mycket höga avgifter.
• Falska transaktionsdetaljer, såsom registrerings-ID eller medlemskap.
• Telefonnummer att ringa för "Hjälp" - ofta flera nummer i samma meddelande.

Norton skickar aldrig kalenderinbjudningar som rör fakturering eller betalning.

Verifiera alltid avsändarens e-postadress och se upp för stavfel och okända domäner. För en lista över legitima domäner, se följande artikel: Verifiera att ett e-postmeddelande du får från Norton är legitimt. 

Klicka inte på några länkar eller svara på dessa inbjudningar. Vidarebefordra den misstänkta inbjudan som en bilaga till spam@norton.com och ta bort händelsen.