Gäller för: Android,iOS
En giltig Norton-prenumeration ser till att din säkerhet alltid är aktuell. Du måste aktivera eller förnya din prenumeration innan testversionen eller prenumerationen upphör för att fortsätta att använda alla Norton-funktionerna och hålla din enhet skyddad.
Enheten måste vara ansluten till internet för att aktiverings- eller förnyelseprocessen ska kunna slutföras.
Gå till: https://my.norton.com/home/setup i webbläsaren.
Ange e-postadress och lösenord för ditt konto och klicka sedan på Logga in. Klicka på Skapa ett konto om du inte har ett Norton-konto. Ange dina uppgifter och klicka sedan på Skapa konto.
Installera och starta Norton 360-appen på din mobila enhet.
Gör något av följande, beroende på din enhet:
Om du har en iOS-enhet: Tryck på Lös in en prenumeration och tryck på Logga in. Kontrollera att du anger samma inloggningsuppgifter som i steg 3.
Om du har en Android-enhet: Tryck på Logga in. Se till att du anger samma kontoinloggningsuppgifter som anges i steg 3.
Installera och starta Norton 360-appen på mobil enhet.
Gör något av följande, beroende på din enhet:
Om du har en iOS-enhet: Tryck på Lös in en prenumeration och tryck på Logga in. Ange inloggningsuppgifterna för Norton-kontot.
Om du har en Android-enhet: Tryck på Logga in. Ange inloggningsuppgifterna för Norton-kontot.
Om du har en Android-enhet visas en lista över aktiva prenumerationer. Välj den prenumeration som du vill använda och tryck sedan på Nästa.
Installera och starta Norton 360-appen på din iOS-enhet.
Tryck på Lös in en prenumeration.
Beroende på köpet trycker du på ett av följande:
Jag har en partnerkod: Ange en partnerkod som du fått av leverantören och tryck sedan på Nästa.
Aktivera med en produktnyckel: Ange den 25 tecken långa produktnyckeln som du fick vid köpet och tryck sedan på Nästa.
Installera och starta Norton 360-appen på Android-enheten.
Tryck på Redan köpt?.
Beroende på köpet trycker du på ett av följande:
Ange en produktnyckel: Ange den 25 tecken långa produktnyckeln som du fick vid köpet och tryck sedan på Nästa.
Ange en partnerkod: Ange en partnerkod som du fått av tjänsteleverantören och tryck sedan på Nästa.
Installera och starta Norton 360-appen på mobil enhet.
Gör något av följande, beroende på din enhet:
Om du har en iOS-enhet: Tryck på Lös in en prenumeration och tryck sedan på Återställ från App Store.
Om du har en Android-enhet: Tryck Redan köpt? och tryck sedan Återställ från Google Play.
Logga in på ditt konto.
På sidan Min prenumeration ska du kopiera produktnyckeln under din aktiva prenumeration.
Om du laddade ner produkten från Norton Online Store så finns produktnyckeln eller anvisningarna om hur du får tag i produktnyckeln i e-postmeddelandet med bekräftelsen.
Om du har köpt produkten från Online Store i Hongkong kan du läsa Hitta produktnyckeln för den Norton-produkt som jag köpte från Norton Online Store i Hongkong.
Om du har köpt en paketerad produkt via internet eller hos en lokal återförsäljare så finns produktnyckeln på insidan av paketet eller tryckt på ett kort i paketet.
Leta efter produktnyckeln i bekräftelsemeddelandet som du fick när du beställde produkten. Titta i skräppostfiltermappen om du inte kan hitta bekräftelsemeddelandet i din inkorg.
Du kan ha fått en PIN-kod från tjänsteleverantören för att aktivera produkten, eller så loggar du in på tjänsteleverantörens portal för att ladda ner och installera Norton Device Security-produkten.
Starta Norton 360-appen från startskärmen.
Längst ner i huvudfönstret tryck på Konto.
Tryck på Förnya.
Om du nyligen köpte eller löste in en ny Norton-prenumeration men Norton 360-appen fortfarande visar en äldre prenumeration som snart går ut uppdaterar du kontoanslutningen:
Om den nya prenumerationen fortfarande inte visas när du har loggat in igen avinstallerar och installerar du om Norton 360-appen och loggar sedan in på ditt Norton-konto. Om du stöter på eventuella problem under installationen eller aktiveringen kan du läsa följande artikel för att få hjälp: Norton aktiveringsfel.
Konfigurera appsäkerhets- och internetsäkerhetsfunktioner i Norton 360-appen på Android-enheten
Kör en sökning i Norton 360-appen för att kontrollera säkerhetsrisker på Android-enheten
Var den här artikeln till hjälp?