Gäller för: Android,iOS
För att hantera Norton Password Manager måste du skapa ett huvudlösenord. Kom ihåg att huvudlösenordet inte är detsamma som lösenordet för Norton-kontot.
Du kan inte återställa ditt huvudlösenord om du inte har Norton Password Manager-appen på en mobil enhet med biometri eller Face ID aktiverat.
Om du vill ta bort ditt Norton Password Manager-valv kan du läsa Ta bort ditt Norton Password Manager -valv.
Om du vill hålla valvet i Norton Password Manager olåst kan du läsa Håll mitt valv öppet i Norton Password Manager-tillägget.
När du tar bort ett valv tas alla data i Password Manager som sparats i valvet bort permanent. Om du tror att du kan komma ihåg huvudlösenordet ska du inte ta bort valvet.
Följ dessa steg för att återställa ditt huvudlösenord på din mobila enhet:
Logga in i din Norton Password Manager-app med biometrisk autentisering.
På skärmen Norton Password Manager trycker du på ikonen Meny, och sedan på Inställningar.
Tryck på Återställ valvlösenord.
Godkänn användning av biometrisk autentisering.
På skärmen Skapa ditt nya huvudlösenord, ange det nya lösenordet och tryck på Fortsätt.
Bekräfta ditt valvlösenord och ange ledtråden till valvlösenordet.
Tryck på Återställ nu.
Ditt valvlösenord har nu återställts.
Var den här artikeln till hjälp?