Gäller för: Windows
LiveUpdate håller Norton-skyddet uppdaterat och hjälper till att skydda enheten från kommande datorsäkerhetshot.
Om du stängde av automatisk LiveUpdate eller har varit offline ska du kontrollera när du senast tog emot uppdateringar för Norton Device Security och köra LiveUpdate vid behov, för att säkerställa att du har de senaste virusdefinitionerna och programuppdateringarna.
Säkerställ att du är ansluten till internet.
När du kör LiveUpdate för första gången efter installationen av Norton-produkten kan det ta längre tid än väntat. Vänta medan LiveUpdate laddar ner och installerar alla tillgängliga uppdateringar.
Öppna produkten Norton Device Security.
Klicka på Säkerhet i den vänstra panelen.
I fönstret Säkerhet, i avsnittet LiveUpdate, klickar du på Öppna.
I fönstret Norton LiveUpdate klickar du på Uppdatera nu/Kontrollera nu.
Klicka på Klart när Norton LiveUpdate har slutförts.
Kör LiveUpdate tills du ser meddelandet ”Virusdefinitioner är uppdaterade”.
Avsluta alla program och starta om datorn.
Ett avbrott i back-end-tjänsten kan stoppa LiveUpdate. Kontrollera sidan Status på Norton-tjänst för att se om det uppstått ett avbrott i tjänsten. I sådana fall kan du försöka att köra LiveUpdate efter en stund.
Leta efter följande problem som enkelt kan åtgärdas och som ofta orsakar LiveUpdate-problem:
Datorn inte är ansluten till internet
När LiveUpdate körs första gången efter installationen tar det ofta längre tid att slutföra
Datorn har otillräckligt diskutrymme
Datorns datum och tid är inkorrekta
Norton brandvägg är inte inställd för att tillåta trafik
Inställningarna för föräldraprogram blockerar anslutningen
Nätverkets proxyinställningar är felaktigt konfigurerade
Var den här artikeln till hjälp?