Fel: "Ett fel har inträffat" när du installerar eller avinstallerar Norton-produkten

Starta om datorn och försök installera eller avinstallera Norton-produkten igen för att korrigera problemet. Om problemet kvarstår kör du verktyget Norton Remove and Reinstall.

Kör verktyget Norton Remove and Reinstall

1. Ladda ner verktyget Norton 360 Remover.
   Spara filen på skrivbordet i Windows. I några webbläsare sparas filen automatiskt till en standardplats.

2. Tryck på Ctrl+J för att öppna fönstret Nedladdningar i webbläsaren.

3. Dubbelklicka på ikonen för Norton 360 remover.

4. Klicka på Reinstall för att avinstallera och installera om Norton-appen för enhetssäkerhet.

5. För att bekräfta, klicka på Avinstallera.

6. När avinstallationen är slutförd klickar du på Starta om nu.
   När datorn har startats om uppmanas du att återinstallera Norton 360-appen.

7. Klicka på Install Norton 360.
   Appnamnet kan skilja sig beroende på prenumerationen.

8. När appen har installerats klickar du på Logga in för att aktivera prenumerationen.