Åtgärda inloggningsproblem med Norton Password Manager

Stäng alla program.

Starta om datorn.

Om problemet kvarstår går du vidare till steg 2.

Starta Norton.

Klicka på ditt användarnamn i huvudfönstrets övre högra hörn.

Användarnamnet visas bara om du har loggat in med inloggningsuppgifterna för ditt Norton-konto.

Klicka på OK i dialogrutan Logga ut.

I Nortons huvudfönster dubbelklickar du på fliken Onlinesäkerhet och klicka sedan på Password Manager.

I fönstret Kom igång klickar du på Logga in.

Ange inloggningsuppgifterna för ditt Norton-konto i fönstret Logga in och klicka på Logga in.

I fönstret Stängt valv anger du lösenordet för ditt Norton Password Manager-valv och klickar på Öppna.

Om Nortons verktygsfält i webbläsaren visar Valvet är stängt klickar du på Valvet är stängt.

Ange din e-postadress och klicka på Nästa.

Ange lösenordet för ditt Norton-konto och klicka på Logga in. Om du inte kommer ihåg lösenordet för ditt Norton-konto klickar du på Har du glömt lösenordet? och följer anvisningarna på skärmen för att återställa det.

När du har loggat in på ditt Norton-konto blir du uppmanad att ange lösenordet för ditt Norton Password Manager-valv.

Ange valvlösenrodet för Norton Password Manager. Om du har glömt valvets lösenord klickar du på Visa lösenordsledtråd.

Om du har glömt valvets lösenord och lösenordsledtråden inte hjälper måste du ta bort Norton Password Managers onlinevalv.

Om du vill ta bort ditt Norton Password Manager-valv anger du fel lösenord tre gånger och väljer sedan klicka här.

Klicka på Ja, ta bort mitt valv.

Klicka på Ja i bekräftelserutan.

Ange lösenordet för ditt Norton-konto och klicka på Ta bort valv.