Andra produkter

Överför ditt skydd från en enhet till en annan

Det finns ett begränsat antal licenser i prenumerationen för att skydda de olika enheterna. Om du har använt alla licenser kan du överföra en licens från en enhet som du inte använder och installera den på en annan enhet.

Överför licensen till en annan enhet

  1. Logga in på ditt konto.

  2. På sidan Säkerhet för digitala enheter identifierar du den enhet som du inte längre vill skydda.

  3. Om du inte ser enheten klickar du på länken Visa historik längst ner i enhetslistan för att se äldre, inaktiva enheter. Om du fortfarande inte ser enheten kanske enheten är associerad med ett annat konto.

  4. Klicka på ikonen Fler alternativ som är tillgänglig under enheten, och i menyn som visas klickar du på Hantera licens.

  5. På sidan Hantera licenser väljer du Ta bort licens och klickar därefter på Ja för att bekräfta.

    När du tar bort en licens från en enhet är enheten inte längre skyddad och tas bort från sidan säkerhet för digitala enheter.

  6. Klicka på Installera nu för att installera skyddet på en ny enhet.

  7. Gör något av följande:

    • Klicka på Godkänn och ladda ner för att installera på enheten som du använder för närvarande.

    • Klicka på Skicka en nedladdningslänk och följ anvisningarna på skärmen för att installera på en annan enhet med hjälp av en nedladdningslänk.

    • Du kan också logga in på ditt konto från den nya enheten och klicka på Ladda ner.

Vanliga frågor

Börjar Norton-prenumerationen att gälla från och med den dag då jag överför licensen till den nya enheten?

Produktprenumerationen börjar när du slutför köpet. Anta exempelvis att du har 100 dagar kvar av din prenumeration när du avinstallerar produkten från den gamla enheten och installerar den på den nya. Då har du 100 dagar kvar av produkten.

Kan jag lägga till fler licensierade enheter till min befintliga produkt?

Om du har använt alla tillåtna installationer för aktuell prenumeration kan du köpa en produkt med fler licensierade enheter från norton.com/products och kontakta Kundtjänst och support för ytterligare hjälp.

Förbrukas produktlicensen om jag installerar den på en virtuell dator?

Ja, om du installerar på en virtuell dator förbrukas en licensplats från prenumerationen.

Video: Så här överför du Norton-skyddet


Behöver du mer hjälp?

Denna lösning gjorde det enkelt för mig att hantera mitt problem.

Ja Nej

Hjälp oss att förbättra denna lösning.

Tack för att du hjälper oss att bli bättre.

Vad vill du göra nu?

Sök efter lösningar eller kontakta oss.

DOCID: v73856951
Operativsystem: Android;Mac;Windows;iOS
Senast ändrat: 06/09/2023