Gäller för: Windows,Windows 10 in S Mode
För att lösa problemet, starta om din dator, inaktivera eller avinstallera alla motstridiga VPN-appar eller säkerhetsappar som inte kommer från Norton som är installerade på din dator, och ta sedan bort och installera om din Norton 360-app.
Stäng alla program.
Starta om datorn.
För mer information om hur du avinstallerar en säkerhetsapp som inte kommer från Norton på din dator, se Ta bort en säkerhetsprodukt som inte kommer från Norton.
Ladda ner verktyget Norton 360 Remover.
Spara filen på skrivbordet i Windows. I några webbläsare sparas filen automatiskt till en standardplats.
Tryck på Ctrl+J för att öppna fönstret Nedladdningar i webbläsaren.
Dubbelklicka på ikonen för Norton 360 remover.
För att avinstallera och installera om din Norton-enhetssäkerhetsprodukt, klicka på Reinstall.
För att bekräfta, klicka på Avinstallera.
När avinstallationen är slutförd klickar du på Starta om nu.
När datorn har startats om uppmanas du att installera om produkten.
Klicka på Installera Norton 360.
Produktnamnet kan vara annorlunda beroende på din prenumeration.
När produkten har installerats, klicka på Logga in för att aktivera din prenumeration.
Var den här artikeln till hjälp?