Samla in felsökningsloggar från Norton-produkten för Mac

Du kan rapportera problem som uppstår med Norton-produkten till Norton för att hjälpa oss att förbättra våra produkter.

Skicka felrapporter till Norton

1. Öppna produkten Norton Device Security.

2. Klicka på Inställningar i den vänstra panelen.

3. Klicka på fliken Felsökning. Bredvid Rapportera ett problem klickar du på Skicka rapport.

4. Skriv en kort beskrivning av problemet och lägg till eventuella kommentarer som kan hjälpa till, till exempel steg för att återge problemet, information om exakt när problemet uppstår etc.

5. Om du vill rapportera ett befintligt problem, skriv det supportärende-ID som du fått från oss.

6. Klicka på Skicka.