Åtgärda risker och hot i karantän

Norton tar som standard bort säkerhetsriskerna från datorn och sätter dem i karantän. Objekt i karantän isoleras från resten av datorn, så att de inte kan spridas eller smitta datorn. Om du misstänker att ett objekt är smittat men har inte identifierats som en risk av Norton kan du sätta det i karantän manuellt. Du kan också återställa ett objekt från karantän om du tror att det är en låg risk. Din Norton-produkt reparerar inte objektet som du återställer. Den kan dock desinfektera de återställda objekten under de efterföljande sökningarna.

Vidta åtgärder för objekt i karantän

1. Öppna produkten Norton Device Security.

2. Klicka på Säkerhet i den vänstra panelen.

3. I kontrollpanelen Säkerhet klickar du på Säkerhetshistorik.

4. I fönstret Säkerhetshistorik väljer du kategorin Karantän från listrutan Senaste historik.

5. Välj objektet du vill hantera från listan över objekt i karantän.

   Vi rekommenderar att du kontrollerar fil- och ursprungsinformationen om objektet i karantän innan du vidtar åtgärder för det. För att visa filinsiktsdetaljer, klicka på > fönstret Avancerade detaljer > File Insight.

6. Bredvid objektet som du vill hantera klickar du på och väljer ett av följande alternativ:

   • Återställ: Återställer objektet till den ursprungliga platsen på datorn. Alternativet är bara tillgängligt för objekt som har satts i karantän manuellt.

   • Återställ som: Flyttar filen till en vald plats på datorn. Navigera och välj mappen där du vill återställa filen och klicka sedan på OK.

   • Skapa undantag och återställ: Återför objektet till dess ursprungliga plats utan att reparera det och undantar objektet från att identifieras i framtida sökningar. Om du anser att en fil har tagits bort av misstag kan du återställa filen från karantän till dess ursprungliga plats och undanta den från kommande sökningar. Undanta ett program från Norton-sökningar om du är helt säker på att programmet är pålitligt.

   • Skicka för analys: Låter dig skicka in den felaktigt upptäckta filen till Norton för analys.

7. Om du tillfrågas om bekräftelse klickar du på Ja.

Behöver du mer hjälp?

• Mer information om karantän

• Granska senaste säkerhetshändelser, eller andra händelser, med säkerhetshistorik

• Kör Norton-sökningar för att kontrollera om det finns hot på datorn