Meddelande: "Du har överskridit antalet tillåtna försök att verifiera säkerhetskoden."

När du försöker logga in på ditt Norton-konto med tvåfaktorsautentisering (2FA), kan du se meddelandet "Du har överskridit antalet tillåtna försök att verifiera säkerhetskoden." Försök igen om 24 timmar.". Det här problemet kan uppstå om en felaktig tvåfaktorsautentiseringskod anges flera gånger. 

Se till att du använder koden från rätt kontonamn i din autentiseringsapp för mobilen, eller att du begär koden för ditt registrerade mobiltelefonnummer.

Följ stegen nedan för att korrigera detta problem:

1. Vänta i 24 timmar och logga sedan in på ditt konto.
2. Om problemet kvarstår, försök att rensa webbläsarens cacheminne och cookies, och försök sedan logga in igen.
3. Slutför alla säkerhetskontroller, såsom bildverifiering, när du loggar in.

Om stegen ovan inte fungerar, kontakta Norton Support