Andra produkter

Åtgärda problemet med att ta emot e-postmeddelanden från Norton

Om du inte får e-postmeddelanden ska du använda informationen nedan för att verifiera att den e-postadress som är kopplad till ditt konto är korrekt. Se även till att din e-postadress inte innehåller några dubbelbyte-tecken. På språk som japanska är vissa tecken dubbelt så breda som vanliga alfabetiska tecken. Dessa kallas dubbelbyte-tecken. Om du har skapat ett Norton-konto med en e-postadress med dubbelbyte-tecken måste du uppdatera e-postadressen så att du kan ta emot e-postmeddelanden.

När du har verifierat din arkiverade e-postadress ska du se till att kontrollera e-postens skräppostmappar. Om du hittar e-postmeddelanden markerar du dem som "inte skräppost". Detta förhindrar att e-postmeddelanden hamnar i skräppostmappen i framtiden. Om du har fått ett välkomstmeddelande men inga andra e-postmeddelanden är det möjligt att vi inte hittade något kritiskt att varna dig om.

Bekräfta din e-postadress

  1. Logga in på ditt konto.

  2. På raden E-post och lösenord, under fliken Kontoinställningar, verifierar du din e-postadress.

  3. Om du vill ändra din e-postadress klickar du på ikonen intill den aktuella e-postadressen och gör följande:
  4. Validera med ditt nuvarande lösenord och ange sedan den nya e-postadressen.

  5. Klicka på Uppdatera e-post.

Denna lösning gjorde det enkelt för mig att hantera mitt problem.

Ja Nej

Hjälp oss att förbättra denna lösning.

Tack för att du hjälper oss att bli bättre.

Vad vill du göra nu?

Sök efter lösningar eller kontakta oss.

DOCID: v126247065
Operativsystem: Windows, Mac OS X, Android, iOS
Senast ändrat: 26/11/2021