Logga in på ditt Norton-konto

Norton-kontot hjälper dig att:

Hantera din prenumeration
Uppdatera din personliga information och faktureringsinformation
Leta reda på produktnyckeln
Aktivera prenumerationsförnyelse
Aktivera Cloud Backup
Få åtkomst till andra tjänster och mycket mer.

Du bör redan ha ett konto om du har:

Installerat eller aktiverat en Norton-produkt
Köpte en produkt från Norton.com eller förnyat en prenumeration på en Norton-produkt
Registrerat dig för Norton Family eller Norton Safe Web.

Beroende på vad du vill göra kan du välja något av följande:

Steg för att logga in till ditt konto
Felsökning av kontorelaterade problem

Logga in på ditt konto

Gå till my.Norton.com/ och klicka på Logga in.
Ange användarnamn/e-postadress och klicka sedan på Logga in.
För konton som skapats eller kopplats till ett Apple ID eller en Google-e-postadress ska du fortsätta använda det kontot för att slutföra inloggningsprocessen.
Ange lösenordet och klicka sedan på Logga in.
Om du inte kommer ihåg ditt lösenord ska du klicka på länken Glömt lösenord? för att ange ett nytt lösenord.
Du kan också klicka på Begär engångslösenkod så skickas engångslösenkoden till din registrerade e-postadress och ditt mobilnummer. Du måste ha uppdaterat ditt mobilnummer på sidan Kontoinställningar för att ta emot lösenkoden som SMS till ditt mobilnummer.
Om du ser flera konton väljer du det konto som du vill logga in på och klickar sedan på Fortsätt. Skärmen visas om:
- Du har flera konton med samma användarnamn men ett annat lösenord.
- Du använder ditt Norton-användarnamn på LifeLock-kontot eller vice versa.
Om du har konfigurerat tvåfaktorsautentisering anger du den kod som du har fått och klickar på Verifiera.

Felsökning av vanliga kontorelaterade problem

Kontot är kopplat till en gammal e-postadress som du inte kan komma åt

Kontakta Kundtjänst och support för hjälp.

Kontot är tillfälligt låst på grund av för många misslyckade inloggningsförsök

Ditt konto kan låsas tillfälligt om du anger ett felaktigt lösenord för många gånger. Vi rekommenderar att du väntar i en timme och sedan försöker logga in igen.

Fick du inte e-postmeddelandet om lösenordsåterställning?

Kontrollera att e-postadressen du har angett är korrekt. Kolla i skräppostmappen om du fortfarande inte fått e-postmeddelandet. Kontakta Kundtjänst och support för ytterligare hjälp.

Hjälp med tvåfaktorsautentisering

Läs Tvåfaktorsautentisering för ditt Norton-konto för steg för att aktivera tvåfaktorsautentisering och felsöka relaterade problem.

Det gick inte att logga in på grund av ett fel

Gå till sidan Norton-servicestatus för att se om det pågår några backendavbrott och försök igen senare. För mer hjälp kan du kontakta Kundtjänst och support.

LÅNGSAM DATOR? HJÄLP TILL ATT FÅ DEN ATT FUNGERA SOM NY