Lösa problem med fel e-postadress vid Norton-köp

Om du använde fel e-postadress vid ditt Norton-köp kan du först kontrollera om du kan logga in, och kontakta Norton Support om du inte kan.

Om du känner till den felaktiga e-postadress du angav, försök att logga in med den e-postadressen och det lösenord du skapade.

1. Om du kan logga in, gå till Kontoinställningar och uppdatera din e-postadress till den korrekta.

   Om du inte kan logga in, kontakta Norton Support.

2. För att hjälpa vår supportagent att hitta din beställning måste du ange uppgifter som de fyra sista siffrorna på det använda kortet, beställningsdatum och beställningsbelopp. Du kan också inkludera ordernumret från ditt kontoutdrag, som ofta visas som “Norton NP##########.”