Promotional banner image

LÅNGSAM DATOR? HJÄLP TILL ATT FÅ DEN ATT FUNGERA SOM NY

Datorer förlorar prestanda över tid om de inte underhålls. Norton™ Utilities Ultimate kan hjälpa till att dramatiskt förbättra prestandan på din Windows™ PC.

Gäller för: Mac,Windows

Felsökning av uppdateringsproblem med Norton Private Browser

Windows

Norton Private Browser uppdateras automatiskt för att skydda din säkerhet och integritet online. För att kontrollera att din version av Norton Private Browser är uppdaterad, se följande artikel:

Om Norton Private Browser har problem med att hämta uppdateringar kan du se ett av följande felmeddelanden:

  • Uppdateringen misslyckades: Uppdateringar är inaktiverade av administratören.
  • Uppdateringen misslyckades (Fel 3 eller 11): Ett fel inträffade när vi sökte efter uppdateringar: Uppdateringsservern är inte tillgänglig.
  • Uppdateringen misslyckades (Fel 4 eller 10): Ett fel inträffade när vi sökte efter uppdateringar: Kontroll av uppdatering misslyckades med att starta.
  • Uppdateringen misslyckades (Fel 7 eller 12): Ett fel inträffade när vi sökte efter uppdateringar: Nedladdningen misslyckades.
  • Den här datorn kommer inte längre att få uppdateringar för Norton Private Browser eftersom Windows 7 inte längre stöds: Norton Private Browser kanske inte kan hålla sig uppdaterad.

Du kan också se andra felmeddelanden som nämner Update failed.

Följ stegen nedan för att lösa problemet:

Ladda ner Norton Private Browser igen

Det är möjligt att vissa filer saknas på din dator. Följ stegen nedan för att lösa problemet:

  1. Logga in på Windows som en användare med administratörsbehörighet.
  2. Avinstallera Norton Private Browser.
  3. Se till att din Windows-enhet uppfyller minimisystemkraven för Norton Private Browser.
  4. Installera om Norton Private Browser.

Starta om enheten

Norton Private Browser kanske inte har slutfört sin uppdatering. Försök att starta om din enhet och kontrollera sedan om din version av Norton Private Browser är uppdaterad genom att följa stegen som beskrivs i början av denna artikel.

Se till att din enhet uppfyller systemkraven för Norton Private Browser

För information om systemkrav för Norton Private Browser, se följande artikel:

Om det inte finns tillräckligt med utrymme på din hårddisk kan du stöta på följande fel:
  • Uppdateringen misslyckades (Fel 7): Ett fel inträffade när vi sökte efter uppdateringar: Det gick inte att cacha det nedladdade installationsprogrammet.
För att undvika det här felet rekommenderas det att alltid ha minst 2 GB ledigt utrymme på din hårddisk.

Om din Norton Private Browser fortfarande inte kan ta emot uppdateringar, kontaktar du Norton Support.

Mac

Norton Private Browser uppdateras automatiskt för att skydda din säkerhet och integritet online. För att kontrollera att din version av Norton Private Browser är uppdaterad, se följande artikel:

Om Norton Private Browser har problem med att hämta uppdateringar kan du se ett av följande felmeddelanden:

  • Uppdateringen misslyckades: Uppdateringar är inaktiverade av administratören.
  • Uppdateringen misslyckades (Fel 3 eller 11): Ett fel inträffade när vi sökte efter uppdateringar: Uppdateringsservern är inte tillgänglig.
  • Uppdateringen misslyckades (Fel 4 eller 10): Ett fel inträffade när vi sökte efter uppdateringar: Kontroll av uppdatering misslyckades med att starta.
  • Uppdateringen misslyckades (Fel 7 eller 12): Ett fel inträffade när vi sökte efter uppdateringar: Nedladdningen misslyckades.
  • Denna dator kommer inte längre att få uppdateringar för Norton Private Browser eftersom macOS 10.6, 10.7 och 10.8 inte längre stöds: Norton Private Browser kanske inte kan hålla sig uppdaterad.

Du kan också se andra felmeddelanden som nämner Uppdateringen misslyckades.

Följ stegen nedan för att lösa problemet:

Ladda ner Norton Private Browser igen

Det är möjligt att vissa filer saknas på din dator. Följ stegen nedan för att lösa problemet:

  1. Logga in på din Mac som administratör.
  2. Avinstallera Norton Private Browser.
  3. Se till att din Mac uppfyller de lägsta systemkraven för Norton Private Browser.
  4. Ominstallera Norton Private Browser.

Starta om enheten

Norton Private Browser kanske inte har slutfört sin uppdatering. Försök att starta om din enhet och kontrollera sedan om din version av Norton Private Browser är uppdaterad genom att följa stegen som beskrivs i början av denna artikel.

Se till att din enhet uppfyller systemkraven för Norton Private Browser

För information om systemkrav för Norton Private Browser, se följande artikel:

Om det inte finns tillräckligt med utrymme på din hårddisk kan du stöta på följande fel:
  • Uppdateringen misslyckades (Fel 7): Ett fel inträffade när vi sökte efter uppdateringar: Misslyckades med att cacha det nedladdade installationsprogrammet.
För att undvika det här felet bör du alltid ha minst 2 GB ledigt utrymme på din hårddisk.

Om din Norton Private Browser fortfarande inte kan ta emot uppdateringar, kontakta Norton Support.

DOCID: v20250603115532184
Senast ändrat: 01/15/2026

Var den här artikeln till hjälp?

Need more help?

Ladda ner
Hantera mitt konto
Köp och förnya
Kontakta oss
Supportbedrägerier
Återställningsverktyg från Norton
Tror du att du har virus?
Problem med att starta i Windows