LÅNGSAM DATOR? HJÄLP TILL ATT FÅ DEN ATT FUNGERA SOM NY
Datorer förlorar prestanda över tid om de inte underhålls. Norton™ Utilities Ultimate kan hjälpa till att dramatiskt förbättra prestandan på din Windows™ PC.
Gäller för: Mac
Tillkännagivande om att support upphör för Norton-skydd på macOS X 10.12 och tidigare versioner
Med Norton-lösningar strävar vi efter att erbjuda branschledande, värdefull och relevant säkerhet för att hjälpa till att skydda dina enheter och din personliga information. Då och då gör vi nya bedömningar av vår portfölj med säkerhetslösningar och funktioner för att säkerställa att de lever upp till dessa kriterier.
Som ett resultat av denna portföljutvärdering har vi beslutat att avveckla Norton-skydd för vissa av de äldre macOS-versionerna.
Mac-enheter som körs på följande operativsystem stöds inte längre av Norton:
-
macOS X 10.10 (Yosemite)
-
macOS X 10.11 (El Capitan)
-
macOS X 10.12 (Sierra)
Mer information om hur beslutet potentiellt påverkar dig och svar på några av de vanliga frågorna relaterade till detta meddelande om avslutat stöd finns i den här artikeln.
Varför avslutar Norton support för dessa operativsystem?
Apple slutade släppa produktuppdateringar och säkerhetskorrigeringar för macOS X 10.12 (Sierra) och tidigare versioner. Det blir svårt för oss att stödja enheter som körs på operativsystem som inte stöds.
Som ett resultat kommer inga produktuppdateringar eller nya versioner av Norton Device Security att släppas för macOS X 10.12 (Sierra) eller tidigare.
Hur vet jag om jag har macOS X 10.12 Sierra eller tidigare?
För att ta reda på vilken macOS X-version du har på din Mac, följ dessa steg:
-
Klicka på Apple-ikonen i menyraden och klicka sedan på Om den här datorn.
-
På fliken Översikt kan du hitta den version av macOS som du har på din enhet.
Kan jag fortfarande använda Norton Device Security på macOS X 10.12 eller tidigare?
Nej, våra Norton-produkter kan endast installeras på macOS X 10.13 och senare. För bästa produkt- och tjänstupplevelse rekommenderar vi att du uppgraderar din dator till den senaste macOS-versionen.
För mer information om hur du uppgraderar ditt macOS, besök följande Apple-supportsida:
Kommer min Norton-prenumeration att avslutas om jag inte uppgraderar mitt macOS?
Din Norton-prenumeration fortsätter att vara aktiv och giltig. Om automatisk förnyelse är aktiverad, förnyas din prenumeration automatiskt på förnyelsedatumet.
Om du inte tänker uppgradera din Mac-enhet kan du dela platsen med din familj och hjälpa till att skydda en annan enhet. För instruktioner, se Överför ditt skydd från en enhet till en annan.
Vad händer om jag uppgraderar operativsystemet efter denna uppdatering?
Din Norton-prenumeration fortsätter att vara aktiv och giltig. Efter att du har uppgraderat kan du gå till https://my.norton.com kontot och ladda ner din Norton-produkt. För anvisningar, se Ladda ner och installera Norton Device Security-produkten på Mac.
Senast ändrat: 07/03/2025
Var den här artikeln till hjälp?