LÅNGSAM DATOR? HJÄLP TILL ATT FÅ DEN ATT FUNGERA SOM NY
Datorer förlorar prestanda över tid om de inte underhålls. Norton™ Utilities Ultimate kan hjälpa till att dramatiskt förbättra prestandan på din Windows™ PC.
Gäller för: Android
Norton Password Manager-appen fungerar inte på rotade Android-enheter
Vad innebär det att en enhet är rotad?
Rotning (rooting) är en process som innebär att du skaffar dig rotåtkomst till Android-operativsystemets kod (motsvarande term för Apple-enheter är jailbreaking). Det ger dig behörigheter att modifiera programvarukoden på enheten eller installera programvaror som tillverkaren vanligtvis inte skulle tillåta.
Av mobilsäkerhetsskäl tillåter inte tillverkare att användarna modifierar telefoner på ett sätt som kan leda till olyckor som inte kan repareras. Det är enklare för tillverkare att tillhandahålla support om de endast låter användarna använda en och samma oförändrade version av programvaran.
Om en Android-enhet rotas på ett felaktigt sätt kan det skapa olika säkerhetsproblem. Även om det görs på rätt sätt förlorar du virusskyddet för Android och lämnar enheten öppen för alla typer av malware.
Säkerhetsrisker med rotade enheter
Att rota en Android-enhet innebär många risker. Här är några av riskerna:
-
Du kan förvandla din smartphone till en tegelsten. Om du rotar Android-enheten på fel sätt kan telefonens programvara skadas så mycket att telefonen i princip blir lika oanvändbar som en tegelsten.
-
Telefonens garanti blir ogiltig. Det är lagligt att rota telefonen, men om du gör det upphör enhetens garanti omedelbart. Låt säga att du rotar telefonen, och en tid senare upplever du att telefonen fungerar dåligt och att det är maskinvaru- eller programvarurelaterat. På grund av Android-rotningen är garantin inte längre giltig och tillverkaren täcker inte skadorna.
-
Malware kan ta sig igenom mobilsäkerheten. För att få rotåtkomst måste du också kringgå Android-operativsystemets säkerhetsbegränsningar. Det innebär att maskar, virus, spionprogram och trojaner kan infektera den rotade Android-programvaran om den inte skyddas av ett effektivt antivirus för Android-mobiler. Det finns flera sätt att få in dessa typer av malware i telefonen: oönskad programinstallation, skadliga länkar, infekterade appar som du laddar ner från mindre seriösa appbutiker.
Är Norton Password Manager-valvet utsatt för risker?
De uppgifter du lagrar i Norton Password Manager är krypterade och endast krypterade uppgifter lagras på Nortons servrar. När du öppnar valvet kan uppgifterna endast avkrypteras på den lokala enheten med hjälp av ditt huvudlösenord. Se Skydda dina lösenord och annan personlig information i valvet med Norton Password Manager för mer information.
En rotad enhet är i allmänhet en säkerhetsrisk för just den enheten. När du öppnar valvet från en rotad enhet finns det en risk att angripare eller malware kan få åtkomst till din personliga information. Norton rekommenderar därför starkt att du åtgärdar den här säkerhetsrisken innan du öppnar valvet igen från enheten.
Varför stöder inte Norton Password Manager rotade enheter?
På Norton tar vi säkerheten och integriteten vad gäller våra kunders personliga information på största allvar. Därför har vi beslutat att inte stödja rotade enheter som har Android-operativsystemet.
När det gäller lagring av viktig personlig information som användarnamn, e-post-ID, kreditkort, bankkonton och telefonnummer vill vi se till att uppgifterna är så säkra som möjligt. Därför använder vi nollkunskapskryptering för att kryptera all din information. Se Skydda dina lösenord och annan personlig information i valvet med Norton Password Manager för mer information.
På en rotad enhet är det mer sannolikt att denna känsliga information kan exponeras för nätbrottslingar eller hackningsförsök på grund av malware eller andra säkerhetsrisker. Vi förstår att vissa användare föredrar att rota sina enheter, men för att skydda våra kunders personliga information har vi beslutat att inte stödja rotade enheter. Vi ber om ursäkt om det orsakar problem och uppmanar användare att överväga säkerhetsriskerna innan de rotar sina enheter.
Återställa Android-operativsystemet
Om du har problem med en rotad Android-enhet rekommenderar vi att du följer stegen för att återställa Android-operativsystemet.
Följ de här stegen för att säkerhetskopiera uppgifterna i Norton Password Manager-valvet.
-
Gå till Norton Password Manager-hemsidan och installera tillägget.
-
Logga in på Norton-kontot och lås upp valvet.
-
Klicka på Norton Password Manager-tillägget som visas högst upp till höger i webbläsaren
-
Klicka på Öppna webbapp.
-
Klicka på Inställningar på vänster sida av skärmen.
-
Klicka på Exportera valvuppgifter.
Återställ Android-operativsystemet på enheten för att åtgärda problemen. Vi rekommenderar att du går till tjänsteoperatören eller återförsäljaren och ber dem att återställa enhetens operativsystemsavbildning.
-
Installera Norton Password Manager-mobilappen på den återställda enheten.
-
Logga in med samma Norton-konto och lås upp valvet.
Senast ändrat: 09/06/2023
Var den här artikeln till hjälp?